问：已经等了几个星期了，请问还要多久提交，客户已经等的不耐烦了,请问要什么时候提交
答：您??好，目前接口还暂未恢复的；我们作为备案接入商也是非常着急的；我们也在抓紧申请恢复，已记录您的账户恢复后会优先为您提交的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!??
问：域名yjxww.net已通过实名，单备案的时候还是提示不正确，如下图，请处理
答：您好，
核实该域名是新注册的，目前还在命名审核中，域名被注册局停止解析，请您耐心等待命名审核通过，再申请备案。
审核一般1-3个工作日，建议您可以下午再看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：如题！
答：您好，请客服QQ协助您办理过户,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我充值了买两年的虚拟主机却一直失败。麻烦看一下怎么回事
答：您好， 请您联系一下QQ 协助您完成后续操作，另外有问题您也可以回复工单 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我刚刚收到短信显示备案不通过，我想登陆后台查看原因的，还显示审核中，这样的状态什么时候可以解除，我要查看一下原因，不通过的原因是什么
答：您??好，给您带来不便非常抱歉，由于您原备案主体信息未在我司，我司无法协助您查看原身份证证件住所信息，请到您原备案接入商处将证件住所修改为新证件上的信息，然后再到我司提交添加网站申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
网址：http://www.yntwtylls.com/dede/
答：您好，
查看您dede目录下没有如index.php,index.html这样的首页文件,请核实您的文件是否上传完整,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我们一次提交这么多可以吗？
答：您好，提交备案的域名越多，管局审核就越严格；若您确认备案成功后域名就是您单位自己使用，且一个网站下的域名指向的是相同网页就可以这样提交的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
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