问：您好，麻烦你帮我查询该网站使用是虚拟主要用户名是那个，子站是哪个，太多了，有重名了，记不住，麻烦你帮忙下。,帮助查询虚拟主机名
答：您好，非常抱歉，备案平台无法为您查看域名使用的主机名，请在您购买主机的西部数码官方网站账户下查看或联系您主机购买商为您核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：卡的服务器127.0.0.1127.0.0.1127.0.0.1你好，这三台服务器客户说间接性的卡机，麻烦你们帮忙看一下。谢
答：您好，
127.0.0.1 从外部看，cpu、带宽等使用合理，若有异常请登录服务器内结合系统日志分析，若需我司进一步协助排查
请您选择系统设置 -> 服务器负载高/意外重启/带宽跑高/异常现象排查分类提交工单，并提供远程登录密码
目前您有3次金牌服务，提交此工单我司会按照金牌服务标准为您处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：127.0.0.1 127.0.0.1 两台服务器的集群ID都是 HK10G-2 但是无法通过内网ip进行互相访问。
答：您好，请重新测试，核实之前2个服务器内网id不同，导致服务器内网通信异常，现在已经处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：1.小程序推广员的提成金额需要多久能够到账，具体的到账方式是自动到账吗?
2、客户申请退款，商家在后台操作，提示余额不足，请问这个余额指的是哪里的余额呢?
答：您好，
问：SSL部署需要 FILE验证 我已经上传文件 到文件夹为什么不行呢
答：您好
问：、存在301跳转,验证过程中不能出现301,目前在web.config规则中取消了跳转,等证书办法后请在恢复跳转，将截图中的注释符号删除保存即可,这是什么意思请问 看不太懂
我的证书在哪下载呢 您能帮我都弄了么 还有http跳转到
问：目前是这样
检测结果地 是否匹配中国 匹配 香港不匹配 (http请求获取文件 http://www.haiwaigame.com/.well-known/pki-validation/fileauth.txt 出错且请求获取文件 ://www.haiwaigame.com/.well-known/pki-validation/fileauth.txt 出错)美国 匹配
答：您好
1、目前证书还未颁发,请等待证书颁发中心检测,可以过30分钟后在 查看,届时SSL证书管理中会有下载地址,主机在我司不用下载证书,直接参考上面方法在控制面板–ssl部署中开启即可,
2、关于恢复301问题,请证书颁发完毕后回复工单,我们将跳转还原,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：订单号： 状态：订单完成，证书已颁发证书品牌类型：域名型证书绑定域名：www.haiwaigame.com
haiwaigame.com提交时间： 09:20:14颁发时间：到期时间：
问：可以帮我开启自动http跳转到 么 谢谢！！么么哒
答：您好
问：非常感谢 开启了 现在应该好了吧
问：原来是需要付费。。。ε(处希?)))唉
答：您好，现查看已经可以访问,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：谢谢 为什么 现在打开浏览器还是 信息或不安全该网站未使用私密连接。别人也许能看到或更改您通过此网站发送或获得的信息。
问： 信息或不安全该网站未使用私密连接。别人也许能看到或更改您通过此网站发送或获得的信息。在某些网站上，您可以访问相应网页的更安全版本：选择地址栏。删除 http://，然后输入 ://。如果这不起作用，请联系网站所有者，让他们使用 保护网站和您数据的安全。
答：您好，这是由于网站中有部分连接还是http协议的请全部更改为的即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：啊 怎么改呢 您能帮我改了吗
答：您好，这个需要从程序中修改请您检查下模板文件中的连接，若不太清楚请联系您网站程序方人员处理,非常感谢您长期对我司的支持!
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截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
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