问：您好，之前说我实名选的是统一信用代码，要求改成工商营业执照，我已经改成了工商，为什么还是被拒，这到底是要改什么地方啊,备案审核实名不通过
答：您好，在域名注册商修改成功后，请让注册商将最新的域名实名信息上报至工信部库更新；若域名注册商未上报更新，备案比对不一致即会退回；
一般注册商上报至域名库后2-3天可更新，请待确定上报并更新后再重新提交备案申请；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：是不是我们服务器被黑了？ 麻烦看一下
答：您好：
请具体描述您遇到的问题和现象，以便我司分析排查，非常感谢您长期对我司的支持！
问：FTP(上传)用户名:**********
请问是什么原因导致网站被关闭？可否帮忙修改？
相关网址:www.00ic.com
答：您好，
问：你好，已查看确实是的，能否帮忙删除异常，谢谢了
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答：您好，请联系程序商清理并查找修复漏洞,如果需要我司协助清理挂马,将收费200元,需在www.myhost.net 用ftp帐号密码登陆,提交工单页面充值,充值后提交工单,提供网站后台管理地址,帐号,密码,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，非法有害信息已经删除了，麻烦您及时帮忙恢复网站正常。
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答：您好，等都还没有清理,请您对网站全面检查,全部清理.不仅仅只限我们为您指出的页面.
问：你好，已充值200元，请帮忙及时处理，谢谢啦。
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答：您好，已在处理中,请稍后查看另一工单的回复, 当前工单将关闭,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问： 解析的是121开头的 但是实际是211
答：您好，hfjj.mfweb.club查看您新添加的解析，测试解析正确生效的，请见截图，可能您本地dns解析未生效或还有缓存，
建议请运行命令 /flushdns清理缓存或稍后晚些时间再测试下。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：dns我也刷新了还是会这样
答：您好， 我司测试多数地 解析已经生效 ，附图 ，请过一段时间访问观察，
若刷新dns 后仍解析错误，也可以参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=489 更换本机dns 试下
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
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截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
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