问：您好，我现在想在我备案的营业执照下添加新网站进行备案上线，但是点击后告诉当前状态下不允许新增网站，希望你司尽快协助我，今天下午能回给我电话最好，帮我刷新开通下。看到后联系我刘女士。,备案添加不了网站
答：您好，
周末备案专员休息，您的联系方式已记录，会反馈专员周一安排联系；
查看账户下是因之前操作了转入，导致无法新增，已先为您调整状态，刷新或重新登陆后，点击：备案信息—添加网站 操作，可提交新网站备案申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，刚刚的问题解决了，但是目前我上传不了营业执照与核验单
问：您好，我这个账号已经申请过幕布了 这是第二次备案，在么还是要申请幕布
答：您好，
1.若之前购买过幕布，即无需再购买，网站负责人重新拍照后上传；
2.若资料图片无法上传，可将需上传图片提供至工单中，我司为您上传核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
问：您好，
问：您好，我已经上传图片，帮我核实一下看看还缺什么，希望尽快提交备案
答：您好，提供的图片：无法显示，请重新提供需jgp格式，或发送至邮箱： 注明用户名，我司为您上传,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，已发送至邮箱 帮我上传一下 谢谢
答：您好，营业执照和核验单已替换上传，请刷新或重新登录查看；
因添加网站需重新拍照，请网站负责人重新拍照后上传,提供最新幕布照片；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，您这边审核怎么说网站不符，我不知道问题出在哪里了，看到后请给我回个电话刘女士，希望尽快解决，因为很着急上线。
答：您好，已电话联系,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，域名所有权已经转移到法人名下了，为什么你们又给退回了？
答：您好，域名所有者修改后，请让注册商将最新实名信息上报至工信部域名库更新，目前域名库还未更新；待注册商上报更新后再提交备案申请，一般注册商上报后3天左右可更新,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，我刚才充值了10G流量，但是在账号上没看到有增加。流量总计:90G 这个是原先的数据。已经使用:83.7
答：您好，我司查看已经充值成功，请清理浏览器缓存或换个浏览器试下，非常感谢您长期对我司的支持！
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