问：您好，备案短息核验的问题。可以帮我解决一下吗？找你们QQ没有一次能会的，打电话从来没通都打不进去,备案短息核验的问题
答：您好，
1、查看您已经修改了手机号码，我司会重新进行电话核验，核验通过后则会将您的备案上报管局，请注意保持法人和负责人手机畅通，注意接听，配合核验工作；
2、现在管局启动短信核验，在接入商上报备案至管局后，管局会发送至法人及负责人的手机上一条验证短信，一般在5分钟左右即可收到验证短信，客户需点击网址进去输入验证码、手机号、身份证号后6位进行核验，核验通过后管局才会审核备案，如未通过将会退回备案申请，验证码有效期在24小时内，需注意查收并回复短信；
3、具体的短信验证情况请参考“http://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NjI=”,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 负载均衡一共5台主机，服务器文件不同步
正常应该是少东家的这个logo ，但网页上依然是 旧版本的这个logo，百度云加速十分钟前关闭了，依然没有变化。网址是 http://bbs.jdxyst.com/search.php
答：您好，检查了您的配置，您只共享了附件目录，并未共享所有的web文件，而您提供的log保存路径是template/comiis_nby/img/logo_sc.png ，所以您每台web服务器都需要单独更新一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：
答：您好，
问：我现在想安装ECSHOP4.0系统，有一项API域名配置问题无法解决，我现在怀疑是不是没有权限，不知道我可以怎么做
答：您好，
请问具体有什么报错，请您提供下具体的测试方式和url地址，或者提供下相关截图以便我司核实；非常感谢您长期对我司的支持!
问：就是我不知道怎么配置我的API。我的Q是.一句话描述不清，烦请大神现身指导。
问：1.1. 环境下配置步骤示例以阿里云服务器为演示，准备如下：站点域名www.ecshopdemo.com，接口域名：api.ecshopdemo.com 都已解析。1.1.1. 第一步：连接主机参照127.0.0.1.2. 第二步：找到站点配置文件一般情况下您的目录位于/usr/local/apache下。执行cd /usr/local/apache/conf/ 命令进入配置文件目录。我完全找不到这个站点配置文件呢
答：您好，
虚拟主机是共享资源，用户无法直接编辑文件；您给的步骤不完整，不清楚您具体要操作的什么配置，您可以详细说明下；如果您的程序一定要求手动编辑配置文件，可以联系
qq:升级虚拟主机到云服务器，然后自己搭建环境后进行设置；非常感谢您长期对我司的支持!
问：你的意思是用户无法配置API域名吗？还是可以联系某部门配置？
答：您好，
能否提供一个您环境配置的具体说明以便我司核实,
同时虚拟主机无法满足对配置文件的编辑修改,如需修改环境配置文件请升级为服务器产品,在服务器上自行安装环境并按照需求调试即可,
,非常感谢您长期对我司的支持!
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