问：您好，网站是教育类的，需要办理什么证件嘛？,其他网站备案问题
答：您好，1.相关政策和要求：中共中央办公厅 国务院办公厅印发《关于进一步减轻义务教育阶段学生作业负担和校外培训负担的意见》；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好， 是这个网站 http://keji-edu.com/
答：您好，查看网站为成人教育类网站，如是单位确实不涉及幼儿、义务教育阶段、高中阶段学科类校外培训等，可先根据一般的企业提交，最终请以管局审核结果为准 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，如何删除身份证
答：您好，非常抱歉，身份证和人像视频资料是一体的，无法单独删除身份证。请点击删除
原上传资料后重新拍摄身份证和录制人像视频,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：三个域名都打不开
答：您好，抱歉给您带来不便了，目前机房网络出口有些异常我们正在处理稍后即可恢复。
还请您耐心等待一下，给您带来不便深表歉意。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：所有相关服务器都打不开
答：您好，
问：我网站访问不了了我网站访问不了了我网站访问不了了
答：您好，
非常抱歉，核实主机所在网络有一些异常，已经在处理中，请您稍后再试下；非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，抱歉给您带来不便了，目前机房网络出口有些异常我们正在处理稍后即可恢复。
还请您耐心等待一下，给您带来不便深表歉意。
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问：您好，1.采集营业执照不清晰，请删除原图后重新采集；拍摄时请将手机横向放置拍摄；同时请在附件材料板块补充上传一张清晰的营业执照拍摄件备查；2.域名所有者与备案主体需一致，单位更名后域名所有者也需修改为单位新名称，请至域名管理账户下修改过户；3.请重新填写承诺书并朗读视频提交，域名需填写本账户下两个域名；4.核实缺少告知书，请补充上传；
答：您好，是的，备案已退回，请根据退回原因修改后再继续提交备案申请：
1，请及时重新扫码上传清晰营业执照，并在综合材料处补充一张清晰营业执照扫描件，增加备案通过几率；
2，查看目前域名信息已在修改中，可等待修改完成后再继续提交备案；
3，江苏补充材料上传样例和说明请参考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MTAz ；
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