问：您好，客户不愿意配合操作，我看身份证也清晰能看，麻烦提交上去试试,麻烦提交上去试试
答：您好，好的，已反馈至审核人员尝试身份证提交，请及时将域名实名认证完成后再继续提交网站备案申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，已经改好了，请重新帮我审核
答：您好，已再次反馈，您的备案资料我司审核专员会尽快为您审核，请注意备案平台状态耐心等待审核 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，备案还没有审核 你们就又关了吗？
答：您好，Ping 请求找不到主机 www.xycti.com， 域名未解析无法访问， 请在域名服务商处，按以下设置域名解析，等待解析恢复访问后，再联系我司核实。
问：您好，你现在看看是不是解析了？我看可以访问了
答：您好，第三方查看到对应的域名没有解析，请联系域名提供商核实，如果解析已经添加，请待生效后回复工单，我司为您核实。
问：您好，现在好了 已经解析
答：您好，目前查看域名www.xycti.com已经可以访问了，已协助反馈，您的备案资料我司审核专员会尽快为您审核，请注意备案平台状态耐心等待审核 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，请问现在怎么操作？
答：您好，
1.查询邮箱： 已用于提交了多个主体备案，当前账户下邮箱需更改；
2.查看已删除新增网站，已为您撤销新增网站状态，请刷新后点击：备案信息–修改主体，进行修改，需先变更原来的信息准确提交管局通过后再进行新增网站提交；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
答：您好，好的，此情况已反馈至审核人员协助重新审核提交，请提醒负责人注意配合短信验证,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：http://www.giga-da.com/ 这个域名之前是用您们的虚机备案的，现在是转用了您们的云服务器了，但提示要更新换备案码，但之前的供应商联系不到备案账号无法登录，刚联系过你们，需要麻烦你们改一下备案码，比较着急，谢谢备案码：
答：您好，备案码已协助更新，请再操作试试 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
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