问：您好，.com这个备案号还在，备案信息也无误，现在网站打不开，预计因为管局检测时，客户没有接电话，已经跟客户沟通，及时接电话烦请帮忙把网站打开一下
,现在网站打不开
答：您好，已为您恢复，请核实；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我这个进度怎么这么慢啊，着急后面的域名备案赶不上产品发布了
答：您好，查看您的备案申请是上报至四川 和邮箱的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，提示法人和负责人相同，身份证和邮箱也要一样
答：您好，
负责人为同一个人请登记相同的联系方式；核实主体信息和鄂ICP备号-2的网站信息中登记的手机号、邮箱不同导致；
需先修改原备案信息变更，联系方式保持一致；待变更通过后再添加新网站备案；
请在备案信息页面删除新增网站，删除后可修改，请修改后提交变更申请；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，前台显示一样，如图
答：您好，
1.网站负责人和法人为同一人时，需要填写相同手机号码，查看您网站信息中登记的法人手机号和主体信息中登记的法人手机号不一致；
2.若主体信息中登记的手机号不准确，您请先删除新增加的网站信息，然后点击：修改主体，将法人手机号修改更新一致并提交管局审核通过后，再继续添加新网站备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，怎么注销主体你信息（深圳 安辰供应链管理有限公司）联系电话
答：您好，通过工信部网站beian.miit.gov.cn 查询，深圳 ，您可等待管局自动清理注销；
问：mcnyzgjw.bak麻烦帮我们看看 为什么一直无法恢复呢，都是2008版本的，
答：您好，
测试尝试手动恢复该bak文件也提示报错，建议您重新导出bak文件上传后再尝试恢复，或者建议上传mdf和ldf文件后进行恢复；非常感谢您长期对我司的支持!
问：我们的bak文件就是从你们后台导出来的，因为这个客户做了一个网站，一个手机网站，我们从网站的那个数据库导出来，然后上传到手机数据库的，都是 2008版本
答：您好，
请您提供下“网站的数据库”所对应的原来数据库的数据库名称，由我司核实下；非常感谢您长期对我司的支持!
问： 这个
答：您好，
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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