问：您好 想问问啥时候到管局审核 能通过？,想问问啥时候到管局审核能通过
答：您好，非常抱歉，管局具体审核通过时间是无法准确查询到的；黑龙江管局审核时间官方回复是20个工作日内，近期一般需要接近20个工作日；
查看您的备案申请是上报管局审核的，黑龙江管局即将审核到上报的备案申请，请再耐心等待下；审核通过时，管局会直接发送信息和邮件通知您；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站www.xiuart.com打不开，cpu和内存都是正常的，也没用访问量。。。重启也没用用
答：您好，
请核实一下您服务器内部磁盘io使用情况，同时单独访问网站其他文件比如图片等静态文件是否访问正常
您之前也提交过工单我司核实mysql导致的，请您核实
mysql占用资源可以参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2444 ，若需要我司帮您进行检查分析，【云服务器】–【系统设置】–【服务器负载高/意外重启/带宽跑高/异常现象排查】 请重新选择这个工单分类进行提交,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，可以帮忙把 这个空间的文件转到 这个空间里面去吗
答：您好，
但是syfjdtsj 已经存在数据，请告知我们是否可以将syfjdtsj 该空间中的数据全部清空再进行迁移。
问：查看 域名续费成功，空间也正常，但是网站打不开，请尽快反馈，谢谢
答：您好，查看到是域名到期后续费，对应的dns才修改回来，生效时间许2-48小时，请稍后晚点访问再试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：商标转让上传的证明文件，只要用你们的模板下载，填写，盖章再上传就可以了吗
问：麻烦商标专员联系下我吧，再拖下去我们商标都要过期来不及操作了
答：您好，是的，下载后双方都要签字盖章,请添加QQ ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://sousouwx.xbyz.top/rsq/网页打不开看看什么情况
答：您好，我们测试是可以访问的，请问您本地访问提示什么，我们在第三方平台上面用移动线路测试也是可以访问的，请打开您的电脑左下角-开始-运行-输入cmd,在弹出的黑色窗口下输入ping sousouwx.xbyz.top回车,将结果反馈下，以便为您查看分析,非常感谢您长期对我司的支持!
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