问：您好，可否上传不涉及金融行业的承诺书？,可否上传不涉及金融行业的承诺书
答：您好，1，非常抱歉，浙江 份备案如经营范围涉及金融关键字，无法使用不涉及金融行业承诺书备案；
2，如实际不涉及金融业务，为备案顺利通过，请及时联系工商局调整经营范围后再继续提交网站备案申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站无法打开，后台也没个重启功能！
答：您好，
问：我试了一下，用手机数据网络可以访问，用wifi则不行！你们是屏蔽了我的IP吗！ IP地址：127.0.0.1
答：您好，
主机网络没有拦截访问，请您参考上面的回复提供下测试结果的截图；非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，
您给的截图显示解析域名正常，访问主机节点可以提示403说明到主机节点网络是正常的，建议您清理下浏览器缓存后再试下；非常感谢您长期对我司的支持!
问：我已清除浏览器缓存，并分别用浏览器，火狐浏览器，360浏览器试过了，均提示连接超时，无法访问！
答：您好，
为您调整了主机节点，您可以等待20-30分钟后清理下本地浏览器缓存后再试下；非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，网站实际开办内容不涉及动漫游戏开发,麻烦提供一下承诺书模板呢
答：您好，承诺书模板已发送至邮箱：，请注意查收（填写后请上传至：附件材料 处） ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好我的邮箱用8个用户就可以了。谢谢
答：您好，
已经协助调整，请查看确认并及时完成续费避免影响正常使用,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名解析正常 突然早上无法访问网站出现以下错误我用的是阿里云数据库，之前报这个错误 是阿里云数据库没加IP白名单导致的。今天早上，突然无缘无故不能访问。我问过你们客服，机房IP也没发生变化。
答：您好，我们检查了您数据库连接的是外部数据库，但是我们测试连接不上数据库，另外服务器受攻击切换了临时服务服务器。
您需要检查核实您这个外部数据库使用情况，建议您导出到本地，然后通过主机控制面板数据库在线管理工具将数据导入，然后修改配置文件，改成调用当前虚拟主机的数据库,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你们无法链接数据库 是因为我这边没给你加IP白名单 你怎么可能链接上？
你们服务器受攻击切换了临时服务器，把临时服务器IP发给我 我这边加IP白名单试试！
答：您好，127.0.0.1 ，请把这个ip添加到白名单再试下,非常感谢您长期对我司的支持!
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