问：
麻烦帮看下我提交备案显示公司信息存在，麻烦能给看下原注册账号名是啥，或者是能给看下注册时填的邮箱是哪个，我看下是哪个同事给提交的信息 谢谢,麻烦帮看下我提交备案显示公司信息存在
答：您好，是贵公司的吴小姐，在4月26日注册备案账号：Y***2有录入过备案申请，但资料并未提交成功，请注意提醒及时补传备案材料,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站后台商品上传页面打不开
答：您好，提供截图是程序方面报错，您可以查看下https://www.cnblogs.com/csd97/p/.html 联系程序开发方面检查，或切换到其他php版本试下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：我昨晚后台传产品的价格文字字体输入与平常不一样！能否帮我回复昨天早上的网站备份！这们应该能解决吧
答：您好，如果您服务器上只有一个站点，您可以在服务器管理-管理-云快照，选择回滚快照到4月30日凌晨再试，回滚后增加的内容会丢失，非常感谢您长期对我司的支持！
问：快照分左5行右5行！应该是选左或右？
问：快照如何勾选？
答：您好，系统盘、数据盘都选择4月30日进行回滚，非常感谢您长期对我司的支持！
问：什么叫快照挂载？
答：您好，快照挂载是手工从快照复制所需文件，请查看https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2245 ，非常感谢您长期对我司的支持！
问：你们这个很不合理，之前创建的模板，现在还不让创建模板了，我还要一个一个的去删模板400多个模板 我怎么删
答：您好，请您将闲置模板绑定域名，闲置模板剩余数量会增加，若删除闲置模板，不会增加数量的。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：那关键我要创建新模板啊，要去过户域名，现在都没办法创建怎没搞，你们对代理商都这样搞吗之前注册那么多域名 都十几年了 模板当然积累的越来越多，还有个模板限制 这样合理吗
答：您好，闲置模板是指没有绑定域名的模板，我司给到代理商有200个的数量，普通用户都是5个的，查看您账号下非常多模板都未绑定域名，新注册域名您可直接选择绑定之前的模板即可，不需要新创建模板。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：那奇怪了 删除模板也不会增加数量，还必须过户到闲置模板，这是什么规则啊
答：您好，请您将域名已有的闲置模板利用起来，注册或过户时请选择存在的模板,不必再新创建。非常感谢您长期对我司的支持!
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