问：您好，照身份证的时候如果框对准人像和国徽，身份证会拍不全，不需要把身份证的相片与国徽放在拍照时的显示框里吗,照身份证的时候如果框对准人像和国徽
答：您好，1，需要的，身份证需拍摄完整；
2，请拍摄的时候将证件的四角应对到拍摄提示框内,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：您好，我修改网站的时候出现在下图这个问题，shuihui-dental.cn这个域名所属单位就是昆明 白丽曙晖口腔诊所，我不清楚是哪里的资料不相符
答：您好，测试域名shuihui-dental.cn是可以提交的，如图：，请重试需输入正确的域名 ,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：您好，域名是 shuhui-dental.cn不是shuihui-dental.cn，shuhui-dental.cn这个域名所属单位就是昆明 白丽曙晖口腔诊所，我不清楚是哪里的资料不相符
答：您好，1，查看您的域名所有者为昆明 白丽曙晖口腔诊所不符，请及时将域名过户到备案主体一致的信息后再提交备案申请（域名所有者中名称不得为繁体字）；
2，请及时联系您的域名购买商协助您操作域名过户更新域名所有者,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：您好，请问这个备案是法人或者负责人没有接听电话吗
答：您好，查看账户下网站负责人和法人均未进行电话核验，已在安排电话核验中稍后应就会核验到，请提醒负责人注意接听电话配合核验,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：备案被退回了两次，原因是域名实名制的问题，我们已经做了实名制，请核实您好，
答：您好，非常抱歉,1，我司无法查询域名非我司注册的域名注册信息，域名实名认证完成后还需您的域名注册商将域名实名认证信息上报至工信部的域名验证库系统中（详情请参看：http://beian.vhostgo.com/2018.asp ）；
3，备案时提示域名信息错误如何修改：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NzU= ，建议至少修改三天后再重新提交备案；
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