问：您好，你好，我查看这个域名备案还在的，这个访问这个域名提示这个呢
,我查看这个域名备案还在的
答：您好，
2.处置方式：
3.变更流程可参考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Mjc= ；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，你好，我查看这个域名备案还在的，这个访问这个域名提示这个呢
答：您好，1，域名被屏蔽访问是因网站备案被贵州管局检出：单位证件地址填报不正确，备案信息有误即将按信息不实取消备案；
2，如需保留备案号恢复域名使用，请点击：备案信息-修改主体 将单位证件地址更新为最新地址：贵州 并上传最新资料至管局审核，提交后可联系我司为您优先提交至管局审核并申请恢复域名使用,非常感谢您长期对我司的支持!
问：邮箱18号到期，今天已续费，目前显示 邮箱解析异常
答：您好，
您的域名也是到期后续费,到期后域名解析都会暂停,续费恢复需要一些时间生效,请耐心等待解析恢复生效即可,谢谢
问：邮件一起发的，就我的邮箱收不到邮件，别人的都正常收件
答：您好，
请告知下我们对方的邮箱是否是 这个邮箱，我们建议您最好先联系下发信用户看看是否有相关退信。
如果有退信的话麻烦提供下退信内容，同时提供下发件人邮箱以及具体的发信时间。
我们根据您提供的这些信息先查下日志看看，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：对方没有收到退件的通知
答：您好， 查询您所说的邮件是被拦截了的
这里可以进行查询,并请按照提示联系发件人进行spf修正,谢谢
如果对方不调整, ,可以关闭验证,但可能会更多垃圾邮件出现,谢谢
问：spf修正是什么 怎么修正
问：怎么关闭验证
答：您好，不建议关闭，关闭了就等于没有垃圾邮件防护。会受到很多垃圾邮件、伪造邮件这些。
首先联系对方，让他们自行核实处理，为什么发件服务器不在spf记录里面， 他们自己调整。
如果不能调整，请把对方邮箱或域名加入白名单，然后测试看看。
https://mail.west.cn/v2/help/detail?id=62
问：现在有两个问题，第一，之前没有收到的邮件能恢复吗，邮件内容很重要，也不可能让发件人重新发一次，第二，关闭验证后面是不是就不影响正常收件了，因为会有不同的发件人，都加入白名单不现实，让国外客户改spf也不现实，还有怎么关闭验证，请抓紧时间回复很急！！！
答：您好，
spf我们再次提醒您不建议您关闭此功能，关闭以后会有很多垃圾邮件以及伪造邮件发送到您的邮箱容易造成损失。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：我发现这个企业邮箱国外的邮件收不到的频率很大，让国外客户改也不现实，你们没有更好的解决方案吗，除了白名单和关闭验证，这样后期客户还是会来找事的
答：您好，非常抱歉，并非我司问题，spf是邮件发送、接收的通用标准，是对方没有按标准来。
问：查到了五封因为spf原因没收到的邮件，有办法取回吗，下面有提示垃圾邮件可以取回，但是这五封好像没看到取回按键，spf怎么设置呢需要找回这5个邮件
答：您好，
如果对方邮局没有设置spf的话需要联系对方邮局设置，请知晓。
另外spf验证失败的邮件无法取回，只能参考之前的工单回复将对方的邮箱或者邮局域名添加到白名单中。
然后让对方重新发送下邮件，就可以正常收取到。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
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