问：
,已将域名成功设置在网页，为什么备案不通过
答：您好，
1.管局审核时会核查已备案网页，要求已备案成功域名必须能访问，网页内容需与备案主体相符，同时需要在网站首页正下方放置正确的备案号并链接至工信部备案网址：beian.miit.gov.cn ；
2.建议请及时启用域名www.mingjue1688.com、mingjue1688.com，网页内容应与备案主体相符，并设置好备案号后再次提交，以便新增网站申请能顺利通过备案审核；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：空间一下子数据库就不够用了，只能一直升级，这样的产品不适合我现在所要用的，选择退款退货，谢谢
答：您好，1、查看您使用的是系统 主机，并且使用的是程序论坛。
查看您数据库并没有超过多少，建议将主机升级为Linux系统 服务器
2、如图，您可以点击 升级 -选择Linux系统，如果您操作不方便，也可以回复工单，授权我司协助您更换为Linux系统主机 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我选择退款退货呢？
答：您好，根据合同协议：https://www.west.cn/customercenter/hostxiyi.asp
根据合同协议，“用户可以单方提出提前终止服务的要求，但应提前7天书面通知西部数码，此时用户已交纳的费用不再返还。用户擅自终止本服务条款给西部数码造成损失的，还应予以承担。”
您可以继续使用直到服务期结束为止。也可以在闲鱼等平台 转让给其他人。非常感谢您长期对我司的支持!
问：mall.gzzjf.com 域名还不能正常访问，麻烦刷新下，谢谢！
答：您好，域名过期后操作续费的，由于各地 网络差异问题，域名过期续费以后一般24-48小时内同步生效，少部分地 网络可能需要更久时间，过期后续费会存在这种解析不稳定的情况，请您晚些时候再查看测试，建议您以后要及时续费或者续费多年。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，请问这个信息要怎么修改呢？
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，重新变更信息的时间，是不是跟重新提交差不多了？
答：您好，是的，变更管局审核时间官方回复为20个工作日，江苏 份一般大约需16-20个工作日左右,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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