问：您好，如何查看备案密码？,如何查看备案密码？
答：您好??，备案密码是备案成功时工信部系统自动发送到备案负责人手机和邮箱的，只有用户本人知道，若忘记您可以尝试在工信部网站www.miitbeian.gov.cn ??上在线找回；如您在线无法找回，可尝试通过下载纸质找回密码申请表进行找回，参看http://beian.vhostgo.com/docs.asp?? （目前广东、河南不支持书面找回）,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!??????
问：问题1http://www.idcera.com/services/miniprogram/小程序页面 样式错乱
问题2http://www.idcera.com/agent/点击代理页面 导航栏高亮地方依然是小程序
虚拟主机信息FTP用户名:**********密码:**********修改密码上传地址：idcera.gotoftp3.com所在机房：国内双线机房（推荐）产品型号：新代理平台专用型[agentnew]独享IP：无解析别名：idcera.gotoip3.com. 操作系统：空间大小：240M ,标配:200M,附赠:40M
答：您好，
请提供下后台账号密码以及专属密码,非常感谢您长期对我司的支持!
问：专属密码一样
答：您好，
原根目录文件备份到 下，若测试没有问题，可以删除。已帮您重新更新补丁，现在页面正常了，请测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我们的代理网站gl.xuewangzhan.net，自从你们服务器前天升级之后，这二天经常打不开，用户无法注册，使用购买的产品。请给处理一下。
答：您好，
非常抱歉给您使用带来不便,当前帮您调整了站点池,请在观察看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：还是打不开啊，gl.xuewangzhan.net，客户都在吵：卖空间的，自己网站打不开！！
答：您好
问：网站又打不开了啊，能不能一次性处理好啊，一会儿能打开，一会儿打不开
答：您好，
非常抱歉给您使用带来不便,根据您目前的情况我司可为您更换一台服务器再观察,同意请回复工单,我司帮您操作,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：同意，但数据不能丢失
答：您好，已申请更换,数据大约需要1小时后传输完成,非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在网站能打开了，但网站的域名查询功能不能使用，而且后台的数据也不对。
问：【管理员用户名和密码:********** compressor111444】后台专属密码:**********@&*^
问：请尽快帮我们解决
答：您好，查看是api通信问题，已修复，请再试访问下，谢谢。
问：谢谢
答：您好，不客气，非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站又又又打不开了，还是和昨天一样啊，一会儿能打开，一会儿打不开，还是返回504
答：您好，非常抱歉，刚才是IIS有异常引起的，目前已经恢复了，请再观察一下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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