问：您好，我新买一台虚拟主机，需要将两个不同主体个体工商户即将的备案域名【一个主体绑定一个域名】指向这台虚拟主机可以吗，两个都是为企业宣传，作为客户案例展示的,你好，我新买一台虚拟主机绑定两个备案主体可以吗
答：您好，一台虚拟主机上的备案码默认只支持用于一个主体办理网站备案（其中B001和B007型号虚拟主机不支持用于个体工商户备案）；备案码申请规则可参看：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NA==
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：已在电话中与客服人员沟通好了. 而且这带宽提升我是在上一个工单中 听从你们建议分两次升到30M的.
而目前已证实这与防护规则有关 而导致带宽长期占满. 之前的5→12 我不申请退款 目前诉求只是把昨晚12→30的退款. 其后我也会把防护保持或升级在400~500G.或者你们可以直接帮我操作 退回带宽的余额就行了.
其次按照原则上 你们承诺是1赔100的. 这个高防开通后的前三天 因为服务器的问题 无法正常使用的 我多次电话沟通 其后你们的工作人员也承认了最初分配给我的IP存在问题 后再给我更换新IP 这些事情全程我都是有电话录音的.
我举这些并不是为了要挟或谈判. 而是相对而言 我提出的诉求都是合理 并无恶意退款的想法.
答：您好，1.我司没有任何承诺1赔100。另外高防的防护不是一踹而就的事情，就像您这个是特殊应用，必须要针对您的应用自定义特殊设置，才能完全防护一个道理。
改成12M带宽后，续费5347元一个月，您升级（带宽 防护）一共花了4976元。
防护值还是按照400G算。主机您给您续费一个月，也就是到到期。
问：这是你们的网站页面所截图的.
其次每次工单都没法很好解决问题. 都是我重复不断追问 或者打电话 才能得到较好的处理结果.
像最开始踢皮球一样 各种说辞 说服务器没问题. 最后还是承认了服务器存在问题.
目前高防这个问题.我在3月8日的电话中 已提出疑问 为什么攻击量没到阈值 却不断提示我被封停. 当时并没有给予我答复 也是半敷衍的形式. 然后现在才查出来跟防护规则有关. 对于我来说 真正能好好用上高防的 只有现在,这11天以来 都是无尽的工单 每次都困难重重 心力交瘁 .
我现在的诉求仅仅是把带宽差额退回账号 保持400G防护. 我觉得这是极其合理的诉求.
问：我作为一个用户 真的感觉很累. 你可以回看我的工单 每次都是被踢皮球式处理 都是要在不断追问下才能得到解决方案.
答：您好，1.现在我司没有任何承诺1赔100。您提供的截图不清楚是哪里的，请提供相应url地址。
问：https://www.west.cn/cloudhost/dingwei.asp 第19条.你们处理很快 已经马上把这一句删了.但是网页快照上面 还是显示1赔100.
问：
问：这是谷歌的网页快照.
问：受到攻击封停：服务器(127.0.0.1)
下午4点又收到这个封停信息 是什么回事?
答：您好，1.百倍赔偿的承诺是几年之前的事，在前年已统一取消此政策。
2. 127.0.0.1 持续一直在受到攻击，我们一直在观察并且优化调整规则，目前带宽也用的比较大，具体您登录管理中心查看性能使用情况。
问：百倍赔偿.昨天我在网站上还能看到 而且不止一处存在这个承诺.
然后在我发工单后 你们就把网页内容改了 我没说错吧? 谷歌的快照时间 也是3月的快照.
他们现在换了攻击方式了.TCP不断连接 握手我的应用程序端口. 没办法屏蔽境外IP 这个很难防御啊.端口关了 业务就不能进行.
问：
问：我看服务端日志.平均每秒有几十个IP请求连接. 估计是昨天调整防护策略了 他们打不进 现在又换了一种方式.
目前服务端跟CPU能处理得来.但这实在太烦人了 有没有办法处理?
问：都是境外IP. 安全组数量太少 也没办法完全禁止.
答：您好，100倍赔偿那个是早年指的主机中断情况下才会有的赔偿。前年已经取消了。
就算在当时，您这种受攻击的情况，也不在100倍赔偿的范围之内的。因为主机并没有中断。
请问你的主机是提供的什么服务？ 攻击者为什么要攻击？ 是同行竞争 还是什么情况？
请提供更多信息，以便 我们看看有没有更好的办法。谢谢。
问：我第一个高防IP不是受攻击被中断的.
录音也在 你们的客服承认了 观察了整个下午.服务器没受到攻击 但依然存在无法连接的情况 所以才主动联系我说给我重新分配一个IP.
我是做应用软件的.目前是受了同行攻击.他们最近也发布了一个功能类似的软件 所以不断进行恶意攻击 抢客户.
目前我反应的问题 能不能处理 直接限制境外IP. 不可以的话 把安全组数量开放到1000条 我自己添加国内IP放行.
问：安全组能不能先开放到1000 然后你们再想其他办法?
让我先把境外IP限制住.
答：您好，
安全组我们已经设置好了，可以添加1000条。
您现在可以测试一下，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：他的这种攻击方式 有防御方法吗?
问：
像这样的.一个IP 十几个端口连接的.你们那边能不能禁掉?
我现在已经把境外IP拦截了 只放行国内IP.但是他这IP量实在太大了. CPU占满了 刚才又只能继续升硬件.
问：现在网页服务停了.
答：您好，拦截国外IP问题还在研究中。
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