问：您好，,无法提交备案，点击提交无反应，更换浏览器也不行
问：好像是js出错了
您好，
问：您好，刚才试了一下可以提交了，但工单无法删除
答：您好，好的，请等待审核、关注备案状态跟踪进度；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，域名删了解析了 帮我弄一下 着急备案的
答：您好，删除域名解析记录后，可尝试晚些时候再填写提交就可以了；查看您的备案信息已填报提交成功，请及时补齐上传备案资料提交审核，提交后，我司会尽快为您审核处理的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，域名删了解析了 帮我弄一下 着急备案的
答：您好，根据账户下提交的其他工单核实，现检测域名已可提交，请重新填报核实；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.dvryun.com
里面有个 dvr/player/neweye/Version.cfg 这样的文件，需要打开的时候能够提示下载，请帮忙设置一下
答：您好，
问：证书已经部署还没生效
答：您好，
检查设置没有问题，目前我司测试已经生效，您本地请更换浏览器再测试一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，账号boweixing.cn 备案信息录入完成，点击确定提交 不反应
答：您好，已协助提交备案申请，请等待审核、关注备案状态跟踪进度；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：http://www.ymkoubei.com/，该网站服务器里面可以访问，外网不能访问，请协助看下，谢谢。在白名单提交的时候出现如下报错
答：您好，这个提示很明确，备案不是用当前主机备案的，也不在当前账号下，要保持备案所属账号和服务器所属账号一致。所以如果要解决只能使用备案的服务器，或者修改备案，将备案码改成当前服务器备案码，这样就保持一致，就可以提交白名单,非常感谢您长期对我司的支持!
问：能否协助手工修改一下备案码？或者临时开启一两个星期这样
答：您好，这里就是提醒让您修改备案码，登陆备案平台就可以修改备案码，然后填写当前要使用云主机的备案码。这个操作需要您自己或者备案所属人完成操作，需要注意的是，备案码使用以后就无法释放，请考虑清楚当前网站是否使用这台服务器,非常感谢您长期对我司的支持!
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