问：您好，这是什么意思,上级审核退回了，原因：调用工商接口核验证件真实性未通过！未通过信息为主办单位信息：重庆金店有限责任公司
答：您好，非常抱歉，此是因工信部系统自动验证证件信息未通过。您无需操作修改，资料已协助重新提交成功，请提醒网站负责人注意配合短信验证,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，因工信部系统自动验证证件信息未通过 具体是验证什么内容没通过，你这里能查到吗 我看需要改什么不
答：您好，
1、目前备案会将营业执照四要素（单位名称、证件号码、法人姓名以及法人身份证证件号码）与工商接口进行比对，初步判断当前备案被退回此应该是工商接口未更新导致；
2、已协助重新提交成功了，您无需操作修改，请提醒网站负责人注意配合短信验证即可；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请问独享云虚拟主机能不能增加子站？能不能支持Redis？程序用到Redis。
答：您好，1、独享标准型 及以上 是 赠送子站的 如图， 并且也支持redis 。
2、从您描述来看，建议可以考虑使用云服务器，云服务器可以创建多个站点， 建议 选择 预装宝塔面板的系统， 一键安装所需环境 ，Redis ,PHP,Mysql 安装很方便 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问独享云虚拟主机如何开户redis
答：您好，虚拟主机默认是开启了redis 的，不需要单独开启，您程序使用127.0.0.1 去直接调用就可以了 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问MySQL能不能拆分成多个
答：您好，
抱歉，主机只赠送一个数据库无法拆分，如需要用到多个数据库请独立购买https://www.west.cn/services/webhosting/database.asp?tabindex=mysql ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：邮箱域名：hnczce.com 客户暂时需求只有10个用户，麻烦帮我更改一下，以免影响续费。
答：您好，已经调整为10用户了,续费按照十个用户计费,谢谢
问：您好，我目前用的myhome.top备案，然后再解析到西部数码的虚拟主机上，，，，，，但是现在我想用myhome123.top替换掉myhome.top，，，这个该怎么操作，，，，，！
答：您好，登录备案平台beian.vhostgo.com，输入您之前myhome.top备案的用户名，然后进行修改即可。
问：是修改网站，，，，还是增加网站，，，，！
问：如果是修改网站中的域名，，，，，操作是删除myhome.top域名，填写新的域名，，，，而myhome.top会提示删除备案了，，，，这样的话网站就无法访问了，，，只能等新的域名通过后，再重新绑定，，，，，，是这样的吧，，，，，，，，不知道修改网站生效需要多久？？？？？
答：您好，1.已完成备案的域名，不使用了只能注销，不能修改替换为其他域名，新域名需要重新提交备案申请，相关要求可参见：https://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=28
2.操作方式：A：若原备案域名已不使用，请注销不使用的域名后，重新提交新域名的备案申请，备案审核大约需要20个工作日；B：若旧域名还在继续使用，可以在备案号下操作新增网站，按新增网站提交备案申请,由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
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