问：您好，为什么我提供了资料一直审核不过，我也试过找以上截图，都没有看到实名验证身份证信息啊。。,这个是公司实名的
答：您好，查看账户下现在上传的截图是可以的，资料已反馈至审核人员协助重新审核提交，请提醒负责人注意配合短信验证,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，一个域名我想在西数备案，但已在其他服务商处备过案，我该如何处理
答：您好，请提供具体的单位名称、域名，以便进一步核实该如何操作备案 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，zjhistone.com
答：您好，如此域名需使用我司内地主机，可办理“备案转入”将域名原网站备案接入至我司进行管理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，在szlinice.com网页下面的备案号跳转工商部的网址不知道从哪里更改，找到文件了但是不清楚具体是哪个文件
答：您好，您反馈的应该是跳转工信部，当前已经为您修正，对应的是默默的模板目录www\\templets\\qiheng\\ 页脚内容。
问：您好，我的网站（FTP帐号:**********）刚刚续费误操作了，麻烦款项退回下，谢谢。
答：您好，已特殊退订一年续费，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：，实名认证一直提示报错，这个到底是什么原因。公司营业执照信息都是有的。麻烦给看下， 西安创佰电气有限公司， 工商营业执照（填统一社会信用代码） MACEKF4QXN
答：您好，西安创佰电气有限公司 通过全国组织机构代码查询中心，查询无单位信息，注册局验证失败，实名审核拒绝了，查询请见截图中：，注册局会通过该平台验证，若无单位信息实名验证通过不了。
问：https://zsb.ncdhlt.com/这个清了日志乍还是打不开
答：您好，当前查看站点目录容量并没有满,打不开请检查下程序是否存在其他错误影响访问,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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