问：您好，我的备案信息都和之前是一样的无法提交,备案信息一样过不了
答：您好，
2.又因修改原备案信息和新增网站，不能同时进行，此请先点击：备案信息–删除网站，撤销新增网站申请；
您先变更手机号码一致，提交管局通过后，再进行新增网站提交；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：恢复宝塔面板中所有数据库
问：之前备份过，备份的还在，正在使用的数据库，一不小全部清空了
答：您好，
如果是个别数据库有误操作不小心清空了，以这个数据库为例，目前查看该数据库中没有数据表，之前有备份，可以点击宝塔面板中的该数据库的备份，操作恢复备份；非常感谢您长期对我司的支持!
问：备案的是很久之前的，最近更新了一些内容
问：有什么办法恢复到昨天的状态
答：您好，
如果您不熟悉linux命令行，为了避免您误操作，可以由我司协助处理；
问：不是有个这个时间点吗
答：您好，
也可以，前面说的快照 7:13是最近一次的，如果您要恢复到更早的 8:0:35也可以，这个看用户自己的需求选择；
如需我司协助处理，可以选择对应工单类型提交；
的该备份将在今天晚上12点后被新的备份覆盖，因此如果要处理，请务必在今天晚上12点前处理或者提交工单由我司处理；非常感谢您长期对我司的支持!
问：帮我恢复一下
问：恢复到更早的 8:0:35
答：您好，
请您参考上面的回复，选择正确工单类型【云服务器—其他设置—从备份盘恢复站点（单个站点）】提交，在工单中说明下您要恢复哪个时间点的数据库备份；该服务器还有2次金牌服务，使用金牌服务下提交该工单类型是免费的；
的该备份将在今天晚上12点后被新的备份覆盖，因此如果要处理，请务必在今天晚上12点前提交工单由我司处理；非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，备案号:苏ICP备号-3 备案号:苏ICP备号-2 这两个注销到如何注销，不要通过手机号码验证，可以提供营业执照和盖章等信息
答：您好，
2.请耐心等待注销网站成功或退回后，您可点击：备案信息–取消接入，取消对应的网站信息；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站后台的密码
答：您好，
网站后台密码忘记您可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=752 中的部分自主重置密码，如需要我司协助重置请重新提交【虚拟主机数据库问题】 -> 【网站类问题】 -> 【网站程序后台无法登录/密码破解】分类工单会涉及费用,非常感谢您长期对我司的支持!
问：没有找到 在哪里重置
答：您好，请看https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=752 文章说明,如需我司协助,请提交【虚拟主机数据库问题】 -> 【网站类问题】 -> 【网站程序后台无法登录/密码破解】分类工单会涉及费用,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我现在得密码你能看到吗
答：您好，抱歉,密码都是程序通过加密保存到数据库里的,我司看不到您后台登录密码的,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
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