问：因想新购买个云建站，和一样的模板。但操作的时候在原站点上购买了模板，费用还麻烦退回下，来重新购买，谢谢
,购买云建站，但买成了模板，还麻烦退回下，谢谢
答：您好，已特殊退订，请重新购买下新的云建站，若购买中途有什么异常请及时反馈渠道经理QQ: 协助您，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：谢谢，给力
答：您好，
好的，不客气，如果有其它问题，您可以再提交工单；非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我的网站正常使用中，为什么今天收到工信部短信提示我的备案信息已变更，登陆你们系统查看备案状态如下：
答：您好，
问：我的IP是香港的，能改成大陆的吗
答：您好，
抱歉，不太明白您的意思，请问具体是修改什么IP，当期查看您域名解析到的主机是国内的，非常感谢您长期对我司的支持!
问：显示是中国香港啊，因为我以前是香港主机，升级升级成现在这个主机的，是不是ip还没改过来？
答：您好， 站长平台有缓存数据，点击附图更新后已经显示正常 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：请帮忙核实该空间是否支持 和服务，如果没有支持，能否开启？
答：您好，
主机支持服务，若主机中的站点程序要连接该服务，地址可以填写为127.0.0.1，端口为11211；非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好
答：您好，这是备案系统在批量修正备案上报接入ip（原备案时填报的ip段已未使用了），您收到的信息是接入ip已修正成功的通知，对您的备案信息和网站使用是没有影响的，您无需做任何操作，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：刚开通的，宝塔后台怎么连接 提示拒绝
答：您好，查看您是保留数据盘重装的系统，宝塔面板没有安装好，请重新不保留数据盘重装一次，非常感谢您长期对我司的支持！
问：
答：您好，请提供下该网站后台地址账号密码及宝塔账号密码查看,非常感谢您长期对我司的支持!
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