问：您好，该域名已经hold，请先解除后再试。这个需要怎么操作,该域名已经hold，请先解除后再试。
答：您好，您需联系1347.cc域名注册商核对域名是否已经完成实名认证（域名实名信息须与备案主办单位信息一致），域名完成实名认证后，请让域名注册商协助将域名状态更新为正常（ok）后再继续至我司备案系统填写提交网站备案申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，服务器IP地址是专线的IP（电信的），域名是西部数码申请的，如何备案？
答：您好，网站备案需在服务器接入商处申请、非域名注册商处；若实际是使用电信服务器，请联系电信申请网站备案；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，接入商审核-新增备案 进行中（风控）为什么提示这个
答：您好，备案平台风控是根据大数据自动识别的，一般是填报的信息有关联异常/虚假备案记录，您可在工单大致描述网站的实际情况协助备注反馈进一步核实：
问：您好，我就是法人，自己注册备案的，资料都是真实的，备案网站是推广自己公司业务。备案填报的域名是在聚名的，www.juming.com。服务器是在西部数码www.west.cn支付宝付款购买的
答：您好，还有以下信息需要协助反馈：
2.备案填报的企业是否已在营业执照注册地（上海 是自己注册的还是委托他人注册的，录入填报的网站备案信息是否真实准确有效，上传的营业执照是否为最新有效证件（原件）？
4.本次备案的域名是需要做什么样的网站，是什么原因需要备案域名？请大致描述业务需求，是否存在代他人备案或者涉及其他不合规内容？近期备案完成后又立即注销再新增备案的原因是什么？；
请协助反馈以上问题，协助备注反馈进一步核验,由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：虚拟目录不能设置带点.的目录
问：http://cscscs.gotoip55.com/LRcms.Shop/Views/
答：您好，
.在里面算隐藏，请修改目录名称再添加虚拟目录，非常感谢您长期对我司的支持!
问：
问：反正虚拟目录就是设置不了
答：您好，
目录名称不不要包含.，查看您当前已经设置了一个了，非常感谢您长期对我司的支持!
问：不包含. 就设置不成功啊
答：您好，是否可以更改目录名称，使用不带点的名称。如果确实必须要带点的名称，可以考虑下升级使用云服务器，这样就可以远程登陆到服务器自主设置,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
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