问：您好，,备案教育承诺函在哪里
答：您好，
若不涉及中办、国办《关于进一步减轻义务教育阶段学生作业负担和校外培训负担的意见》中关于“校外培训”规定的内容，请补充提供不涉及校外培训承诺书；承诺书模板下载链接请参考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MTA1
北京 单位请下载北京版本填写，在附件材料板块上传提交；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站打不开了，点击导航出现错误
答：您好，
此主机上一次系统备份是，查看备份中的首页文件文件是index.aspx应该是正常的，您可以通过主机控制面板-恢复备份功能恢复首页文件和web.config文件后再访问测试是否正常， 另外网站挂马是由于程序漏洞导致，恢复后您还需要检查网站是否存在其他木马后门并联系程序提供商协助修复程序方面的漏洞避免再次被入侵,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站目前可以打开了 木马怎么清除
答：您好，
木马清理以及程序漏洞的检测修复您需要联系网站程序开发人员协助处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：程序员不维护了
答：您好，
您可以重新提交【虚拟主机数据库问题】 -> 【网站类问题】 -> 【网站挂马/中毒/非法信息清理】分类工单我们付费协助检查网站是否还有木马后门，但这边无法处理和修复程序漏洞请知晓 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我抢注的域名 wsLtd.cn 直接得标 但还没开始转移啊 好久了
答：您好，抱歉让您久等了，查看该域名目前还未到转移时间，如可转移时系统会自动发起转移。
部分注册商得标后可立即开始转移，有的则需要60天后才能开启转移（部分平台可能存在更长时间，正常为35-60天），请再耐心等待一下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，域名实名截图，我看要求显示的是要不能遮盖，但是我问阿里云，身份证号码是不能显示，脱敏的。那截图的时候身份正确前几位，后几位，中间*****，这样能行吗。
答：您好，实名认证的证件号有部分隐藏不影响的，可以截图上传提交；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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