问：您好，,域名证书需要在哪找资料
答：您好，请至购买域名的管理账户下，在对应的域名管理中：更多操作板块可获取域名证书，或联系域名购买商协助获取后上传提交；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我的备案信息图片资料怎么不见了，需要补充好吗？
还有我的备案号是不是有什么问题啊，以前不是显示在中间吗？需要处理吗？
答：您好，
1.查看在2019年有修改备案信息记录，修改后即会删除之前资料图片；建议至：电子化核验页面 补充上传最新的备案资料；
2.您反馈的备案号显示位置情况，此可能是系统显示有调整，显示在哪个位置不影响的；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：uray-group.com 域名状态不正确，解析不生效，status: inactive
答：您好，
已为您更新，请您晚点观察一下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：主机名 子网站面板 设置子战后，不能运行，域名解析也做了，帮忙看下是哪里的问题，谢谢
答：您好，
检查目前可以正常打开的,非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，这个备案状态显示审核中，时间是2021年，请查看下什么原因，我们现在营业执照地址变更了，需要变更备案，谢谢
答：您好，
问：您好，备案信息怎么突然变成这样？
答：您好，
问：服务起时间帮看看是不是不对
答：您好，查看时间不正确,已经帮您参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2492 设置同步时间计划任务,现在执行任务同步正常了,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：您好，前几天我收到邮件提示“您的备案信息已变更”，我前年已经备案成功，这样的提示是为什么呢？是否影响网站运营？
答：您好，
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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