1.信息重复
如单位名称、证件、手机等，同一主体申请了多个备案号、网站负责人证件号、手机等在系统重复提交备案的不会通过。
解决：检查是否存在重复备案或重复担任网站负责人的情况，并根据出现的问题描述进行处理。
2.网页问题
未备案但网页可访问；已备案网页内容违规；已备案网页内容与备案信息中的网页内容不符或与备案主体不符等。一般主要由未备案但可访问、已备案但内容异常两大类原因导致。
解决：这时按照服务商退回的具体说明整改，整改后再重新提交。
3.信息过期或错误
证件、授权书、域名证书等过期、错误，按照备案平台中要求删除后，重新在备案平台上传（说明书等材料）；使用电子化备案的，或重新在微信小程序中上传（证件、核验照等材料）。
4.单位、个人已更名
原因：更名导致最新证件与备案主体信息不符。
解决：修改主体后与证件一同上传更名材料（企业上传工商部门出具的更名书；个人上传户口本中能看到曾用名的页面）
5.缺少前置审批材料
针对药品、医疗器械；新闻；文化；出版；广播电影电视节目相关内容的网站或营业执照范围中涉及上述内容的，需要客户提供政府部门提供的前置审批文件才能备案。
解决：需要办理前置审批材料；若咨询过主管单位无需办理的，需要附上情况说明一同上传。
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