一是，查询之前绑定过网易邮箱的其他平台账号，通过其他平台的提示，找到绑定的邮箱账号。
二是，联系邮箱的客服人员，提供注册邮箱时的相关信息，比如手机号码、昵称等信息来尝试找回网易邮箱。
如果上述方法还是无法找回原来的邮箱账号，建议重新注册新的邮箱账号。如果是网易的163个人邮箱，其实重新注册完全不影响的。但如果是要注册企业邮箱的话，就可以按照以下几步进行了：
1、先拥有域名，2、网易企业邮箱经销商申请邮箱管理账号，3、在域名服务商后台添加2条邮箱解析记录，4、等待验证过程。5、正式开通，企业邮箱管理后台设置成员帐号。
网易企业邮箱分为商务版和旗舰版两种不同的版本，都是5账号起买。商务版5账号1年价格是1000元，旗舰版5账号1年价格是1500元。
网易企业邮箱的费用都主要是由用户账号数量、使用年限和所选版本决定的。人数越多，使用时间越长，无疑价格越贵。
网易邮箱各个代理商的价格通常与官网保持一致，只不过会有些其他的赠送优惠。比如，可能会买三年送三年。网易企业邮箱品牌在业内的知名度很高，因此收费在业内也算最贵的，在国内主流企业邮箱品牌中，如果选择性价比高的要推荐西部数码。西部数码企业邮箱采用分布式集群架构，数据多份写入，规避单点故障，全球智能中继，更安全稳定。
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