问：您好，原先备案的网站负责人的手机号码遗失了，后续如何更改？,原先备案的网站负责人的手机号码遗失了，后续如何更改？
答：您好，您可在备案信息页面，点击：修改主体和修改网站，修改负责人手机号码后提交审核；
提交后，请注意查看备案状态跟踪审核进度，直至上报至管局审核通过才算变更成功,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，同一个负责人，可以做多少家公司备案负责人？
答：您好，
1.若网站负责人为法人时，此无限制；
2.若网站负责人非法人时，一个负责人只能作为一家单位的网站负责人用于备案提交；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.sdwthl.com网站首页打不开 内页可以 是虚拟主机还是程序问题
答：您好，
问：域名已经续费成功几个小时了，目前网站还是没打开的状态。这个一般需要多长时间
答：您好，
问：产品型号dompro、业务名xn--z4qr76d.pro、订单号、失败原因521 发生错误，请按错误提示信息进行操作：500 error,caused by
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、购买时间 19:56:03
答：您好，抱歉，.pro后缀目前不支持中文域名注册,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，www.tmfcw.cn 刚转移过来几天的域名，今天发现解析不能生效，麻烦您帮我看下
答：您好，点击解析诊断提示域名处于锁定状态,请通过我司管理中心–业务管理–域名管理–模板管理–添加一个模板,然后把域名模板过户一次后等待解析生效即可,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：刚模板到另一个信息上面了，过了半个小时还是没IP解析出来
答：您好，目前我司工作人员已查询，该域名转入前就已经有状态。如需解封，请您按照流程申请：://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2410 ,非常感谢您长期对我司的支持!
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