问：虚机: 到期时间 数据过期，后台已过期、已删除根本查不到过期的记录。数据能否恢复
,虚拟主机过期数据恢复
答：您好，经核实，此虚拟主机过期时间太长，已超过30天数据恢复期，网站文件和数据库数据已被系统自动删除，无法续费。建议寻找本地电脑的数据备份，重新购买主机进行上传。
问：
答：您好，贵单位备案用户名:********** 登录密码:**********
请登录后，点击：修改账号资料，及时修改登录密码并妥善保管,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，单位变更材料在哪里下载？样板是什么样的？
答：您好，单位更名材料是单位在工商部门申请变更单位名称后，由工商部门反馈的名称变更核准通知书；
更名书可查看://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MjU= ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我这个客户是以前的营业执照注销了，然后重新注册的公司，请问这个是怎么处理呢
答：您好，若非主办单位更名的情况，一般不能直接变更主办者；
原单位注销了，即请注销原单位的备案号后再重新等新公司信息重新办理备案；注销后至重新备案成功之前，域名不能开启访问；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，麻烦把备案退出来，我注销备案，
答：您好，查看您已经提交了注销网站：湘ICP备号-1的申请，此无法直接撤回的，若无需操作注销网站，请网站负责人收到工信部核验短信后，暂时不要提交短信核验，超过24小时未完成短信核验，注销网站申请就会被管局自动拒绝退回的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：://xixie.gntlyj.com/ 在手机中打不开http://xixie.gntlyj.com/ 可以打开
问：
答：您好，我司核实测试来看可能是配置问题，请提供://127.0.0.1:8080/login 登陆用户名密码我司排查下相关设置,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
问：需要怎么进一步排查呢
答：您好，核实是版本太老了，升级了版本，请在测试看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：还是不行，打不开链接
答：您好，我司当前测试手机://xixie.gntlyj.com可以打开的，您本地可能是手机浏览器有缓存，请您清除浏览器缓存或换个浏览器测试看下，也可以让您朋友测试看下
问：只是少数用户这样，
问：让不能访问的用户，重新换浏览器试了，还是不行，有什么排查的方向嘛
问：
答：您好，用户用的什么浏览器 ？ 点击详细看下能否看到具体信息,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
问：访问其他的web网页都正常，就是访问://xixie.gntlyj.com有这个报错
答：您好，我司目前测试使用 UC baidu 360 ie火狐等多个常见浏览器测试都没有问题的，建议您上传错误反馈给浏览器官方核实看下是什么情况，可以相同手机换个其他浏览器访问测试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：不是浏览器的原因，我们尝试把站点部署到阿里云，用户就可以正常访问了，感觉是用户手机网络或者dns和之后有问题
问：目前统计到不能访问的用户差不多有几十个了
问：你们没有过类似这种案例嘛
答：您好，
为您调整了中的SSL加密套件设置，请您让用户清理下浏览器缓存后再试试；非常感谢您长期对我司的支持!
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