问：您好，收取不到验证 码，语音验证码也收不到，谢谢,收取不到验证 码
答：您好，如您填写的网站负责人手机号为186****1983，语音验证为：3092，非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：麻烦帮忙恢复一个微擎模块在昨晚21点前 的数据可以吗？
答：您好，
如果您使用的是云主机， 有4月11日凌晨1点左右的快照，您可以在管理中心自行回滚这个时间点的快照，非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名www.zzje.cn 微擎里面的一个模块创建新的小程序后公众号版模块被删除了，我想恢复到21点前的网站数据有没有办法恢复，谢谢
答：您好，
无法恢复到您指定的这个时间点，只能恢复到我司云快照备份的时间的。
问：1点之前的数据恢复了也没用呀，只有21前是我没有创建过那个数据
答：您好，
这个确实没有 办法恢复您需要的21点的备份，我司快照是每天是凌晨进行备份的，所以也只有当天凌晨的这一份快照备份，只有找下您本地是否有留存数据,非常感谢您长期对我司的支持!
问：上传了一张照片，但是不满意，电脑里修改后，再上传 但是上传后一直是老的照片 删掉了 再上传新照片 他还是老的照片上传上去 除非修改照片的名称 非常麻烦
答：您好，
是否是云建站 存在这个文件，如果是的话，请提供下具体图片位置截图。
问：
答：您好，图片在您本地浏览器以及服务器端都会有缓存，缓存时间最长5天。建议修改图片名称再上传可以立即得到更新,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：宝塔入口http://127.0.0.1:8887/麻烦帮忙看看宝塔页面怎么打不开，是刚刚安装的系统，麻烦帮忙解决一下
答：您好，您选择的是保留数据重装系统，数据盘是wdcp的文件，没有宝塔环境文件导致无法使用，请重新提交不保留数据盘重装为宝塔面板系统，才能使用，非常感谢您长期对我司的支持！
问：打开速度太慢了
答：您好:
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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