问：抱歉，主机因存在疑似有害信息逾期未处理被关闭 Sorry, the site now can not be 被阻断的主机:shhhzs.com,抱歉，主机因存在疑似有害信息逾期未处理被关闭 Sorry, the site now can not be
答：您好，需要您进行清理操作 ，可参考 http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=2289 查看到具体挂马信息 ，并参考 http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=2363 通过扫描工具填入ftp帐号对全站进行扫描以确认异常文件 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站打不开了，请查看一下，是什么情况，谢谢
答：您好，请问您本地访问提示什么，我们测试可以打开，http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=2313 您下载这个工具测试下网络，提供下数据我们查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：目前网站依然打不开， 下载软件，ping截图附图了，看一下
答：您好，请访问www.baoanfuwuxuke.com http://127.0.0.1 http://127.0.0.1 测试是否可以访问，请截图反馈我司核实。非常感谢您长期对我司的支持!
问：管理后台只有清空数据库的功能,只是清空数据,如何删除或关闭数据库?
答：您好，我们查看您已经清空了，如果您确实要关闭数据库，只能由我们帮您执行关闭，关闭以后数据库将无法使用，您确认要关闭吗,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器买错了，退了重新买
答：您好，请问当前是什么购买错误，可以工单告知或者联系QQ 告知，非常感谢您对我司的支持！
问：已经就是买的香港服务器，结果不是，要备案
答：您好，127.0.0.1 已经删除退款。
问：客户只买了域名需要备案吗？如果需要备案，具体流程是怎么样？域名是townkana.com
答：您好，备案是指网站备案，域名无法单独备案，需要在主机的基础上提交,备案流程请参考：://www.west.cn/faq/list.asp?unid=503 非常感谢您长期对我司的支持!
问：那没有主机怎么办，客户拿域名去对接七牛云（提个图片管理平台）
问：另外现在备案还需要到指定地点拍照填备案信息吗？还是都可以网上在线完成了
答：您好，具体您咨询一下七牛云那边，一般备案是针对的域名，但是需要看主机商的具体要求
一般现在都是网上备案完成了，非常感谢您对我司的支持！
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