问：您好，刚购买的空间，源文件已上传，网站打不开，请帮忙处理打开
空间型号： ，会员：,刚购买空间。打不开
答：您好，调整为了php5.6，请重新访问，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，不知道是啥原因，资料是对的。请帮忙核实一下，这个问题到底划哪边有问题
答：您好，
1.提示主办者冲突，一般有两种情况：a.主办者已在其他接入商备案过；b.主办者正在其他接入商申请备案中；
2.因工信部要求一个主办者只能申请一个备案号，不可同时在多个接入商处申请新备案；
当前在工信部通过单位的信息查询，无已备案成功的信息，请确认贵单位近期是否同时通过其他接入商也在备案中，若其在备案中，我司上报即会冲突退回，需待其审核完成后我司再添加网站接入；
3.若确定未通过其他接入商备案，请核实今天是否有收到工信部的短信验证码并至工信部备案平台完成验证，请详细告知以便进一步核实；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，
您要到百度那边获取ak，创建应用，请参考http://help.yjz.top/?aclid=268
非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，
答：您好，核查域名：melcosan.com 在工信部已无备案记录，若需继续接入我司内地主机访问使用，需重新申请备案；
您可在备案信息页面，点击：添加网站，继续填报网站信息，并采集上传备案资料提交审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：传不上图片
答：您好，您请将证件图片上传到工单，我们为您测试上传下。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这两个都要传
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名http://gzznjj.cn已经解析生效，但是打不开，麻烦看一下要怎么处理，谢谢
答：您好，
这个报错是程序的问题不是解析和绑定的问题，已经将php切换到了7.2，现在打开提示授权问题，请到官方获取授权填写到后台再访问测试，非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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