问：尽快找回程序，恢复网站,程序丢失，打不开
答：您好，我们查看备份有文件，已经帮您用备份恢复了。但是我们第一次访问会跳转到博彩网站，所以怀疑是您网站被入侵篡改了，建议您尽快联系程序开发人员检查核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：首页可以打开了，内页点不进去，
答：您好，原因我们已经说明了，您网站是被入侵篡改的，程序源码都被修改了，网站执行有异常就不奇怪了，请及时联系程序开发人员检查清理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：入侵是不是因为服务器问题造成的
答：您好，不是服务器的原因，是您网站程序漏洞的原因被入侵了，您网站里面还被植入路了后门http://www.aosn.net/ababbababababababa/clock.php，如果您自己有备份，建议备份好当前数据，然后重新上传,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，加急审核一下呗
答：您好，已反馈，您的备案资料我司审核专员会尽快为您审核，请注意备案平台状态耐心等待审核 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，加急审核一下呗
答：您好，非常抱歉，查看您目前加盖的公章仍旧易被判断为电子章，
请核实实际公章情况并重新加盖准确单位鲜章后将承诺书提交至工单，以便为您初步核实是否可以使用以及反馈至审核人员写您优先审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：其他正常 远程连接不了
答：您好，我们尝试了控制台登陆，但是卡住无法操作的，也无法输入密码，怀疑是服务器内部资源卡死了，您尝试重启下服务器再试下，或者授权我司帮您重启再试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：帮我重启下吧
答：您好，重启以后就可以了，您再登陆试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，我已经续费了域名sou.la，申请域名续费优惠返款。谢谢！
答：您好，
已为您返款：=38元至账户余额，请您核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，客服电话是多少
答：您好，
2.经查询，网站主办者冲突原因是：贵单位在工信部已有备案记录，备案号为：粤ICP备号，由于同一企业在工信部只能有一个备案号，因此不能再根据首次备案提交申请；
3.处置方式：
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，这个luphitech.com.cn的备案可以帮我注销掉吗
问：我一直打不通您那边的客服电话，打电话需要加什么数字吗
答：您好，
1.非常抱歉，我司是无法协助注销备案的；您请参考：http://beian.vhostgo.com/docs.asp 下载广东 ：，接通后根据语音提示转6即可；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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