问：你好，此主机开了三年，原本备案的，但现在手续不全，所以打算先换为港台使用，等日后再换回国内。那么，现在换为港台，能否免费给换一下？ 别扣10元换机房费用了可以吗？ 毕竟人家都一下子开了三年。我自主更换还得10元更换费。 这10元客户也不给我，因此，能否给免费换一下？谢谢换为港台体验型150M的，自动给转移数据，谢谢,更换主机的事项
答：您好，经申请,此次可免费帮您更换到港台机房和港台体验型,但后期恢复回国内,需要您自行充值费用操作.回复确认后操作,非常感谢您长期对我司的支持!
问：操作吧。另外，后期再恢复到国内，费用是多少？还有，我不理解的是，从一个机房换到另一个机房或者从这个型号换到那个型号，对你们而言，有什么损失或者成本付出吗？？？？？？没有吧，所以为什么要收费呢？本来机房都是自由选择的，可以自由更换的，怎么会有费用产生呢？？
答：您好，已经操作，目前数据正在转移中，恢复到国内会根据每天的差价和剩余天数计算，所以现在无法给出具体费用，另外升级会涉及数据保留，打包转移等操作，所以会收取手续费用,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问下，我域名转出成功了，可是在另外的服务商那里还需要实名认证，得等一段时间才能生效，这期间我网站访问会受到影响么？
答：您好，非常抱歉，核实您的域名已经转移至，目前核实海外注册商是不需要实名认证的。目前域名不在我司，无法为您具体核实。请您联系域名所在的新注册商为您核实。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：可是，你看，我刚提交过实名认证 信息呢
答：您好，原因是您dns还指向我司的,请到将dns改为他们的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
问：
答：您好，查看您数据库内已经有数据，网站也可以打开，您可以测试下您网站功能是否正常，如果有数据不全，https://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=505 可以参考这个教程用源文件导入恢复,非常感谢您长期对我司的支持!
问：因客户原来在别的平台备过案，但是没有备案相关账户信息，原技术公司自己掌握的！
现在想把备案转过来，但是因为原来的那个域名不在他自己手里了，如果想在西数注册一个新域名，并且备案有什么办法没有？？老域名是lcrvip.com 在西数新注册的是zjjlcr.com 原有的备案号是湘ICP备号 张家界旅超人旅游服务有限公司
答：您好，若是只是新域名使用我司主机，要新域名备案，即在备案平台首页选择B2“现在去添加网站”操作，新增网站接入至原备案号下；但要确保原备案信息准确无误，管局才会审核新增网站申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：前面按照你说的那样提交过，但是你们给退回来了！
请登陆 http://beian.vhostgo.com 修改备案资料后重新提交。
备案管理中心
要不我再重新提交一次！你们通过一下！
答：??您好，新增网站时，原备案备案信息需准确无误，若原域名无法访问也会影响新增申请的；请确实贵单位原域名是否还在使用，在使用即请开启；若原域名www.lcrvip.com贵单位不使用了，即请注销后申请新备案，注销请参考：http://beian.vhostgo.com/docs.asp ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!??
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