问：你好 我对数据库做了处理 管理界面显示的数据库大小还是不变，麻烦帮忙看看,数据库大小
问：
答：您好，刷新了mysql容量，查看已没有超标请在查看核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，两个域名备案时同一个网站，业务备案码不能同一个，要怎么填?
答：您好，根据《关于调整非经营性互联网信息服务备案编号规则的通知》要求，一个域名只能对应一个网站；有两个域名需使用备案，请分别添加两个网站提交申请，填写两个备案码；
备案时可以使用同一个主机下的两个备案码,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：空间有木马，清理后空间上传不上去东西
答：您好，非常抱歉，请提供具体的ftp帐号，以便我司为您核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你们好，这个服务器续费后网站还是不能正常打开，原来是每个域名打开对应的姓氏名称不同的，比如www.oyjiapu.com打开就是欧阳氏的家谱网站，现在是乱了，
原来注册登录都没有问题，现在注册登录也不对，不知道是停用再续费的过程中哪里的设置出了问题，是PHP的设置问题？还是数据库的设置问题？还是伪静态改写规则的问题？请帮我彻底解决，谢谢！！
申明一点：只要你们没有动服务器里面的程序，那程序是肯定问题的，因为之前多年了一直是正常运行的，只是这一次停机有点久才出现这些问题。
答：您好，
2.account目录下程序文件访问报错数据库连接失败，不熟悉您的程序，不清楚INI 在哪儿定义的，
直接使用数据库信息替换后访问正常附图，原文件已备份。
3.服务器过期不会影响数据，可以理解暂停，续费主机即开启。目前查看数据库只有有个数据库，另核实到还有工具 是否管理员调整过。非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，网站还是不能正常访问，www.oyjiapu.com打开后应该只显示欧阳氏的内容，但现在是所有姓氏的内容，会员登陆页面的logo应该是欧阳氏家谱网站的logo；我查到INI是在 include\\library\\DB.class.php中定义的，这个程序是买的，我没有动过。我不会检查修改，请帮我解决，谢谢！
答：您好，非常抱歉，我司判断可能是数据库调用不对。您的服务器环境很复杂，我司也不确定您使用的哪个数据库了，您这边最好联系当前为您搭建服务器环境的人员为您核实下。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站到现在还不能正常打开！
答：您好，
我们查看您首页访问之后会直接跳转到 familytree/relative_origin.php
而http://www.oyjiapu.com/chouk/ 这个目录应该是您要的欧阳的相关页面，但是我们看了下您的代码，其中涉及程序内的判断逻辑比较复杂，目前我们无法、也很难整理清晰，最好是请开发这套程序的人帮您调试下代码，只有他们对您程序整体逻辑流程都有比较清晰的了解；
此工单之前扣除的100元费用，可以申请退还给您。
问：我知道，首页访问之后会直接跳转到 familytree/relative_origin.php ，但是在这里以前是只显示一个对应的姓氏的（不同的域名对应不同的姓氏），而不是显示所有的姓氏！chouk名录是另一回事，和我说的问题无关。真的和网站程序无关的(因为网站程序代码都是停机之前在你们服务器里面的)，应该是和你们服务器的什么配置有关，停机续费之后看是什么配置失效了，请沿着这个思路再帮我想想。
答：您好，服务器到期后只是关机,续费后开机,就跟您自己电脑开关机一样,并不会影响电脑里面的文件/配置等;
从您程序看,http://www.oyjiapu.com/familytree/relative_family.php 这个页面默认就会显示所有内容,只有加上参数才会显示对应内容,比如
http://www.oyjiapu.com/familytree/relative_family.php?parentid=458
而您首页代码,有这些判断,满足条件后只是跳转到了relative_family.php页面,所有显示了所有内容,我们不了解您的网站设计和代码构成,这个需要您联系程序开发人员沟通排查下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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