问：联通，数据都可以访问网页，但是电信访问不了,电信宽带无法访问
答：您好，我们本地电信测试可以访问的,请测试下您的电脑左下角-开始-运行-输入cmd,在弹出的黑色窗口下输入ping www.nbjcdz.com回车,将结果截图以及浏览器访问域名报错截图反馈看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，这个解析正确,您是不是访问的不带www的域名?不带www的域名解析错误,
- 请将域名:nbjcdz.com做别名(CNAME)记录至jinchidianzi123.gotoip11.com因不加www跳转至www,因此www记录必须解析别名解析!否则域名无法访问网站(若您的域名注册商不支持顶级域名指向到别名，强烈建议使用我司DNS，或把A记录指向127.0.0.1)
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：帮我把服务器里绑定的127.0.0.1的ip删除
答：您好，
问：我买了高仿cdn之后忘了换解析了 导致127.0.0.1又被攻击了 然后被封停了 现在已改完ip希望能给解封这条ip
答：您好，
问：已经绑定域名 已经更换解析 麻烦解封一下
答：您好，
问：您好，我公司需要开通二级域名的备案，二级域名: mob.cleaniiot.com, IP:127.0.0.1, 服务器商：阿里云。谢谢！
答：您好，目前com后的域名，二级域名无需单独备案，顶级域名备案后即可使用；
若是使用其他接入商主机，请联系主机接入商申请备案接入，解析绑定生效后一般可访问，具体情况请与服务器接入商核实确认；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：在控制台“http://cnc.myhost.net/”里，云快照只有挂载这一项操作吗？有没有回滚的操作？
答：您好，
数据安全方面原因，独立控制面板只能挂载快照，回滚快照需要登陆官网账号才能操作,非常感谢您长期对我司的支持!
问：虚拟机能安装宝塔面板吗
答：您好，
非常抱歉，给您使用带来不便，虚拟主机无法安装宝塔，可上传网站程序到www根目录访问。若需要自己部署管理服务器，可升级到弹性云服务器，可以自行部署网站环境,非常感谢您长期对我司的支持!
问：文件怎么解压呢
答：您好，
可使用文件管理解压，当前主机是系统对中文支持不好，已改名压缩包，参考附图可以选择解压,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
问：这种情况怎么处理
答：您好，
1.为防止试用主机被滥用，所有试用主机必须输入用户名与密码以后才可以访问， 用户名:**********， 密码:**********
2.访问数据库报错，已修正数据库配置文件访问附图，请清除浏览器缓存测试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：ftp 1G的文压缩包能传上去吗
答：您好，
可以的，建议上传压缩包可保证速度和完整性，另核实目前主机空间不足1G 上传会超标, 请注意控制上传文件大小。非常感谢您长期对我司的支持!
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