问：网站内页突然打不开，只要含有asp的文件都访问不了。,网站打不开请解决
答：您好，
其它一些asp文件访问报错是由于这些asp程序文件需要调用数据库，而调用的数据库文件Databases/dbmqqstar.mdb在对应目录不存在，查看主机上次备份也是没有这个文件的；请您查找下本地备份，或者联系程序商获取数据库文件上传到对应目录再试；非常感谢您长期对我司的支持!
问：数据是被木马串改了，现在我们本地没有原始数据，请总能否把数据忧复到历史数据，越前越好
答：您好，
主机上次备份中也是没有这个数据库文件的，只有您找下您本地是否有备份；非常感谢您长期对我司的支持!
问：想从虚拟空间把某个文件夹整 个快速搬到fss上面，有没有好办法
答：您好，只能将对应的虚拟主机文件打包下载到本地进行解压，解压后再重新上传到fss中，非常感谢您长期对我司的支持!
问：www和@解析无问题nextcloud.server=demo域名解析无效SSL证书解析在西部数码购买并自动添加附图解析操作
答：您好，
原因是受_dnsauth.nextcloud、_dnsauth.wordpress这2条txt记录的影响、目前查询nextcloud.server=demo、wordpress.server=demo这2个域名的SSL证书已经颁发，若之前添加的txt记录是申请ssl证书时自动添加的，那么ssl证书颁发后可以删除这2条txt记录，目前查看您已经删除了这2条txt记录，您可以等待10-20分钟后测试；非常感谢您长期对我司的支持!
问：更换了新cms程序之后，运行不正常，向对方客服反馈之后，说是这边空间的文件夹权限不足导致功能异常。麻烦看下这个帮助，修改下文件夹权限，谢谢https://www.cmseasy.cn/chm/faq/show-551.html
答：您好，
查看主机目录权限正常,测试网站可以访问,请问具体是什么地方无法访问或报错,提供具体的测试方法这边协助核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：1.默认后台改名字之后就无法出现登录界面。2.开启登录验证码，也一直显示不出来。3.更换模板之后，有些链接报错。首页-关于我们
答：您好，
1:主机权限并无问题,测试您截图中说明的目录均可以重命名,
2:访问并没有出现验证码,请问是否关闭,您可以开启功能后回复工单访问看看能否找到原因,
3:页面报错是程序原因,此处可能多了一个<?php } ?>,这边不了解您的程序架构,请让程序人员协助核实,或删除一个再访问,
,非常感谢您长期对我司的支持!
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