问：数据库进不去,数据库进不去
答：您好，请暂时通过 管理mysql数据库（GB2312版）登录管理，非常感谢您长期对我司的支持！
问：我添加的模板怎么没看到
答：您好，
附图，请问是否是域名模板，您可以通过业务管理–域名管理–模板管理–添加模板，请查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：实名审核多长时间啊？
答：您好，核实到域名信息今日提交，域名审核需要1到3个工作日 ，建议在明日再关注域名状态变更 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我的域名备案已经进入在管局审核中，但是上面的核验编号我在中国域名信息备案管理系统里面输入核验编号没有任何记录，请问现在到哪一步了，具体还需要多久可以审核完成。
答：您好，查看您的备案是 09:22:03提交至管局审核的，截止今天为2个工作日，管局审核时间为20个工作日内，不含周末和节假日，审核结果会以短信或邮件形式告知，请耐心等待审核结果,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，已经申请临时解除阻断,请及时清理,虚拟主机可参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=733 设置主机安全,非常感谢您长期对我司的支持!
问：该主机对应的数据库，数据库导入出现异常，
答：您好，
该提示是您数据库需要使用编码,请通过主机控制面板-更换机房功能,将mysql版本调整为5.6后再重新导入测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：打不开服务器127.0.0.1:
答：??您好，现在服务器127.0.0.1已经可以远程，请测试,非常感谢您长期对我司的支持!??
问：我在其他服务器上安装网站助手，，安装失败，，提示 error 70
为啥呢
答：您好，请您提供下具体服务器信息，以便我司核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我是放在其他服务器上的，，不是西部的。。怎么操作呢，，服务器是win12的，，想安装php7.0，，但是灰色选择不了
答：您好，我司管理助手运行平台：Win位IIS6)、Win位IIS7) Win位)，使用非我司服务器提示报错，需要您自行排查，非常感谢您长期对我司的支持！
问：
php7.0不支持
我系统是win12 的啊
问：php7.0不支持我系统是win12 的啊
答：您好，管理助手未识别到您服务器为 64位，我司不清楚您服务器具体设置，使用的也非我司服务器，无法帮您排查，非常感谢您长期对我司的支持！
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