问：昨天还能登陆，今天就打不开网页了，求指导,网页不显示
答：您好，
问：程序发现有挂马，清理了一部分，怀疑自己未清理完全
答：您好，检查没有问题，为您安装了云锁并设置了此站点的防篡改，请在观察如果后期再次出现被挂马可回复工单我司为您继续排查。
出现挂马可以记录下文件被修改或创建时间，这样可以根据网站日志进一步排查到后门或通过什么方式篡改上传的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器上还有另外三个站点，同时帮我排查一下并设置此三站点的防篡改，收费多少呢
答：您好，都帮您设置了请在观察,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您帮我设置了我很感谢，能另收费帮我检测一下另三个站点，清除木马文件吗
答：您好，当前我司查看没有异常的，如果某个站点有异常的可详细说明下我司查看下，不用做处理就不用收费的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：麻烦打开一下
答：您好，您的网站(主机)因违反我司主机使用协议（医疗类），现已被系统关闭 ；
问：在哪里提交承诺呢
答：您好，就在工单回复即可。
承诺 不在使用我司虚拟主机 搭建 我司禁止的内容
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我公司承诺不使用虚拟主机搭建禁止的内容。
答：您好，已经恢复了，我司会有专员定期检测，如果再次发现，将不会再开启,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我这儿没有个人域名证书的办理流程
答：您好，在我司注册的域名获取证书，请在管理中心->业务管理->域名服务中，打印域名证书即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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