问：HTTP/1.1 401 错误: 拒绝访问。不能下载，权限问题,错误拒绝访问不能下载权限问题
答：您好，已经处理，请再测试一下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：昨天晚上解析的域名，www.blggeshan.net 这个是老域名在当初在万网注册的，昨天晚上解析了到现在一直打不开刚刚我让外地的朋友看了看他那边也打不开，我第一次遇见这样的情况，麻烦您们看看是哪儿的问题，谢谢！
答：您好，测试解析正常,如您还打不开,可以多等会,一般新解析的域名需要2~12小时生效,如比较急,请按照教程http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=727 测试下ping的结果然后截图给我司查看分析,非常感谢您长期对我司的支持!
问：怎么回事啊！ 还在审核 也太慢了吧！！！！！
答：??您好，查看您的备案是12月5日提交至管局审核的，截止今天为10个工作日，管局审核时间为20个工作日内，不含周末和节假日，审核结果会以短信或邮件形式告知，只要未超过20个工作日，都是正常审核范围，请耐心等待审核结果,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!??
问：lnchuangteng，这个ftp名。。空间16号过期了。。我需要查看下网站文件。。但是连接不上FPT
答：您好，
lnchuangteng 站点的ftp连接是并无问题的，测试结果已经截图反馈请核实一下。
另外如果您本地连接不上，请提供具体ftp软件连接的报错截图以便核实后具体情况。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：您好！请问我们备案好久能通过啊？12月8号就提交资料。麻烦帮忙催一下，谢谢！我们急着要用了
答：您好，很抱歉，管局不接受任何形式的催促，您的备案在正常审核时间范围内，您的备案是12月8日递交，截止现在为8个工作日，管局审核时间为20个工作日内，不含周末和节假日，审核结果会以短信或邮件形式告知，只要未超过20个工作日，都是正常审核范围，请耐心等待审核结果,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网页版以及手机版都无法注册成功，麻烦看下呢 错误码好像是521
答：您好，非常抱歉，hk注册问题，已修复，请您重试注册即可。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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