问：这个新买的虚拟空间，没法连接FTP
,这个新买的虚拟空间没法连接
答：您好，
核实该主机ftp解析地址还未完全生效, 预计还需要20分钟左右, 您请先使用 myftp.get.vip 进行连接; 非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，www.cods.org.cn ,我查询不到啊，查询报错
答：您好，
与上传的证件上不完全一致，如是地址已变更，请将变更页拼接后上传用于备案提交；
2.如当前上传的地址已经为最新地址，请告知，为您反馈至审核专员；
3.若需在单位证件上加水印备注，请添加字样"仅用于网站备案"，勿备注其他用途，单位副本图片资料建议请重新上传；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，是我们自己打电话联系吗
答：您好，是的，如是组代证网站信息未更新准确，请及时联系组代证官方热线
协助您更新一次信息,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我已经提交资料给数据中心了
答：您好，
1.根据统一社会信用代码数据中心（https://www.cods.org.cn/）已可查询到贵单位信息；
2.贵单位备案信息已初审完毕，请等待上报管局审核；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请将这个域名bumahutigertea.com，解析到我账号下的服务器上 127.0.0.1 谢谢！
答：您好，当前域名白名单和解析都是指向的其他服务器ip，修改解析后，在解析生效之前网站无法访问，一般生效时间10-30分钟，同时需要确保您服务器上域名已经绑定到对应站点，请确认是否现在帮您修改解析，非常感谢您长期对我司的支持！
问：确认请帮我解析到 127.0.0.1服务器上，谢谢！
答：您好，已设置解析，请稍后等待解析生效再试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：切换服务器，需要重新备案嘛？
答：您好，华南机房要求域名提交公安备案才能访问，请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2247 提交后，提供包含域名的截图申请恢复访问，非常感谢您长期对我司的支持！
问：请帮我查询此bumahutigertea.com 工信部域名备案号，谢谢！
答：您好，沪ICP备号-1 。
问：bumahutigertea.com域名备案提交后，一直出现这个情况，请问是什么问题？
答：您好，截图可能公安备案提交暂时故障，请稍后再试。请看下您个人中心提交的信息是否有相关资料，提供下包含域名的截图，非常感谢您长期对我司的支持！
问：
答：您好，当前临时为您解除拦截，现在可以访问，请稍后公安备案网站维护完毕后请及时进行备案，并提供截图反馈我司核实，非常感谢您长期对我司的支持!
问：按照要求在全国互联网安全管理服务平台，对bumahutigertea.com域名备案，但提示网站无法访问，无法完成备案，请协助处理，谢谢！
答：您好，查看到访问到403页面，请核实对应的站点目录下是否存在网站程序。
在wdcp站点管理中没有查看到对应域名的网站，请创建对应的域名bumahutigertea.com的站点，上传网站程序，让网站可以正常访问后在重新提交。
问：FTP已经导入网站程序，但是还是无法显示，请再帮我查一下，谢谢！
答：您好，不了解您使用的是什么程序框架，请核实，您当前的网站程序需要什么环境，
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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