问：上传网站源代码后，不能打开网站,上传网站源代码后不能打开网站
答：您好，核实是上传目录没对，也没设置.net版本，已为您调整请您核实测试。
问：之前一直正常，刚突然不能访问，不知道原因求查，谢谢
答：您好，非常抱歉，刚才服务器更换IP地址，目前已经恢复了，请查看一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：阿里备案后，提示你们这边不正规，只有转移过去，但现在又提示60天内转移不了，请问怎么处理。
答：您好，查看该域名是3月28日刚注册，根据注册局规则，新注册域名需要待60天后才能操作转移注册商，请您再耐心等待下。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：意思60天不能用？有什么解决办法。
答：您好，
抱歉，目前仅是阿里云自查通知，建议您将此特殊情况告知备案服务商，因域名新注册不满60天，无法操作转移 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我公司旗下有几个网站注销备案，通过填写资料，已经邮寄到济南管局，现在半个月了 还没有注销成功，请问怎么解决
答：您好，
注销备案管局官方回复时间为1-5个工作日，如是超过了，还未被注销，此可能是提供的资料不准确，建议请将注销申请表提交到工单内，先帮您核实，若填写的资料确认是可以使用的，请重新向管局提交注销申请；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，
1.如需注销的域名已经不属于您单位所有了，申请依据请选择：主体依据；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：以下5点需要配合填写下，谢谢！
接入总带宽：物理接入位置：CDN IP地址范围：
拒绝服务攻击防范策略1、采取措施的流量阈值：
2、采取流量清洗或者路由黑洞的策略：
答：您好，
虚拟主机请告知ftp 账户 独立云服务器 请告知ip ，
等保相关资料请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2418 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：我是针对这个主机FTP提及的工单，你们可以看到FTP信息呀，文档都看过，没找到对应的所以才提交的工单，麻烦回复下哦，谢谢
答：您好，
拒绝服务攻击防范策略
2、采取流量清洗或者路由黑洞的策略： 超过2G 流量清洗黑洞
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
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