问：FTP账号：FTP密码:********** 复制密码修改密码上传地址：ljwtxzhenxiang.gotoftp11.com,这个网站又打不开了
答：您好，
该主机并不在当前提交工单业务账户下,但测试网站访问并无问题,请刷新查看,同时该主机为香港线路,访问易受骨干网络及国际出口影响,并且您是企业站,建议参考https://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=33 进行电子核验备案,备案通过后转移到国内线路,速度及稳定性会更好,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我是河南 金水精益口腔门诊部，单位的网站是hnjykq.com，该网站的原负责人现联系不上，网站也打不开，给企业造成很大影响。现申请找回该网站。
答：您好，查看域名指向的主机已经过期且该主机并不属于您这个账号下业务，您需要联系原网站管理人员或主机购买人员进行续费。
问：www.gxddd.cn特别难打开，看看能不能提供一下升级套餐，每次打开都要7.8十秒怎么玩，这西部数码主机怎么这么垃圾
答：您好，测试同服务器其他网站访问正常，，查看到网站空间正常，检测到访问较慢是您网站程序执行较慢，您可以访问http://www.gxddd.cn/x.php 探针进程测试当前您对应的站点访问正常。
问：什么程序执行比较慢？
答：您好，核实到后端程序执行较慢，首页文件加载是正常的，如图：
请联系程序提供商核实程序代码，优化代码提供程序运行效率，请知悉
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://mh.chinahotel.org.cn:8066/服务器上能访问，外网不能访问
答：您好，
1、这是由于您的防火墙规则中未放行8066端口，故外网无法访问。
如图：。
2、已为您添加8066端口，测试网站：http://mh.chinahotel.org.cn:8066/，正常访问。
如图：,非常感谢您长期对我司的支持!
问：无法通过ftp下载文件
答：您好，经核实:
问：http://www.scjdsws.com， 没有去动过数据，不知道啥时候 这样了，应该有点久了，百度这个网址都搜不到了
答：您好，
1、我司测试您的网站：http://www.scjdsws.com/test.txt，正常访问的。
如图：，说明服务器正常的。
2、页面确实出现了数据无法找到的错误，建议您向贵司程序开发人员，核实程序的完整性。然后再次将程序上传到www目录下。
非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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