问：程序无法修改,程序无法修改
答：您好，您网站被黑了，目前文件的权限是正常的，请及时联系程序开发人员检查清理，并修补程序漏洞。可以在文件管理里面打包www，然后通过ftp连接下载到本地进行检查，处理以后再上传覆盖,非常感谢您长期对我司的支持!
问：依然无法修改
答：您好，已经可以修改，请检查处理。请联系程序人员对网站全面检查清除更新修补相应漏洞,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器很卡，我们系统都没有办法用。
答：您好，
服务器我们可以给您做下调整和优化，但是会涉及到中断5分钟左右。
您确认反馈本工单后我们为您处理，同时请提供下服务器的远程账号和密码，因为需要先关机才能够调整。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：127.0.0.1:z72kf7gc
问：确定了，那就麻烦你那边处理一下呢
问：大概什么时候可以访问。现在项目上等着呢
答：您好，
已经可以了，请现在测试一下。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：您好，请问系统什么时候能升级为电子化核验，现在无法申请购买幕布，无法完成备案
答：您好，非常抱歉，因工信部马上要推出电子化核验，目前已取消了幕布的申请（后期备案则无需使用幕布）。系统升级为电子化核验中，预计本周内推出，请到时再核验备案（目前已在测试上线中，预计就这两天）。启用后会在网站公告处公示，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：http://www.ncshears.com网站根目录文件被恶意删除是什么情况
答：您好，\\www\\m\\newfile.asp 查看网站被挂马了，请您核实检查清理后在观察，查看程序是程序建议您登陆后台查看下是否有更新升级补丁及时更新升级,非常感谢您长期对我司的支持!
问：FTP(上传)用户名：
Fatal errｏr: The file /home/ruanwen20189rvuga8nvwoesnq240e1i8/www/addons/weliam_merchant/module.php was by the fｏr PHP 5.4 ａnd run under PHP 7.1 ｏr later. ask the of the ｓcript to a with the fｏr PHP 7.1. in on line 0
答：您好， 目前测试可以正常访问的，若您打开报错，请反馈一下测试的方法，我司为您测试 , 从提示看是PHP版本的问题，可以更换为PHP高版本测试下 非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://ru.qingluobu.cn/web/index.php?c=home&a=welcome&do=ext&m=weliam_merchant
相关网址:http://ru.qingluobu.cn/web/index.php?c=home&a=welcome&do=ext&m=weliam_merchant
答：您好，测试需要登录，请您提供一下测试账号 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：用户名:**********
密码:**********
里面的模块 智慧城 同城
答：您好，
已经为您处理，PHP版本智能使用 5.4 ，已经为您切换版本， 可以打开了 ,非常感谢您长期对我司的支持!
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