问： 16:49:59127.0.0.1删除文件/home/tianfuzhidianrt2i1arn1fvu3zmhpiydnika5n/www/application/cms/view/page/detail_fuwu.html,能否恢复下文件
答：您好，请通过虚拟主机管理面板–恢复备份–选择需要恢复的文件,然后即可恢复,此虚拟主机上次备份的时间是,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请问云主机有没有FTP账号密码，提供给第三方网络公司修改程序。
答：您好，
问：我想将这台服务器 的数据库重新安装成 2进制的数据库麻烦帮我安装一下
答：您好，不太清楚您说的 2进制的数据库具体是什么，请您详细说明下。
问：二进制是一个格式：https://bbs.csdn.net/topics//这个里面有写。现在客户的程序 数据库是二进制来做的。所以导入到先的数据库是乱码的要重新安装数据库才能满足，就是在安装的过程中选择二进制来进行安装
问：对了密码是
问：请问可以处理吗
答：您好，程序中是二进制来做的，这个应该是程序中去处理，mssql本身是支持二进制类型存储的建议您联系程序方协助看下是什么问题。
由于涉及到程序方面的问题我司无法协助您处理，否则错误判断问题重装也无法真正解决问题,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：现在的数据库也连不上
答：您好，您是否做了什么调整，当前尝试启动mssql无法启动,非常感谢您长期对我司的支持!
问：没有做调整。还有就是这台服务器应该被攻击过。我也是不知道什么原因登录不上去了
答：您好，是否有sa用户的密码，我司尝试为您修复试下，如果无法修复只有考虑重装下mssql数据库了.
重新安装请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=376 ,重装前请先备份下mssql数据库到其他目录以免数据丢失，非常感谢您长期对我司的支持!
问：你能不能帮我卸载掉，因为我自己卸载担心卸载不干净，然后你将安装包给我放在里面。我来重新安装你扣我一次金牌和100块钱可行？
答：您好，可以的，请您先备份下当前mssql中需要的数据。
由于此工单回复太长了此次回复后会自动锁定，请您备份后重新个新的工单我司为您处理卸载mssql并帮您下载安装包。
您自己重新安装,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站开发用的是.net，在本地调式并连接远程数据库都没有问题，代码上传到虚拟主机后，总是让输入用户名和密码，网上搜了下，说需要文件夹的权限，你们这个权限在哪设置啊。在哪能找到啊。
答：您好
1、 提示：为防止试用主机被滥用，所有试用主机必须输入用户名与密码以后才可以访问， 用户名:**********， 密码:**********
正式购买后没这个限制,
2、目前在主机中并未绑定域名,请在业务管理–虚拟主机管理–管理–域名绑定中绑定下 非常感谢您长期对我司的支持!
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