问：空间是：FTP账号：密码:********** 复制密码修改密码上传地址：kn122km119.gotoftp1.com根目录下有个压缩文件yngbtyn.rar，没办法解压缩，设置了空间权限也不行，请帮看下和帮解压该文件到根目录下，谢谢
,网站压缩文件无法解压缩
答：您好，您的网站程序存在漏洞导致大量挂马，目前我们已经您删除能找到的挂马，并且调整空间权限。已经解压文件到根目录进行覆盖，请您联系程序人员详细检查下网站代码，进行程序漏洞修复，谢谢。
问：http://www.qr-china.com/ 这个网站打开的时候还是非常慢？求原因，昨天都已经将服务器CPU升级到了8核了。
答：您好，
检查到在请求百度商桥接口的时候，影响了网站的加载速度。请您检查对应的百度商桥配置是否正确以及百度商桥接口是否存在网络异常。
附图：、。非常感谢您长期对我司的支持!
问：我删除商桥代码试试
问：先删除首页，其他页面暂时不删，看下效果对比。
答：您好，
好的，如还需协助，请您提供对应服务器的远程登录密码，进一步为您进行测试。
非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：百度商桥代码全部删除了，测试网站还是很慢，几乎是打不开，这个很不正常啊。急急急，求处理。下面是服务器账户密码。 初始用户名:********** 初始密码:**********
答：您好，将index.html调整为了首页，请重新再试下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：经测试，是变快了，请问之前是什么？
答：您好，之前首页动态index.php，您程序动态执行慢，将静态html设置为首页，不经过php动态请求响应会更快，非常感谢您长期对我司的支持！
问：因为密码错误次数过多，更改一下限制次数，无法更改
答：您好，
请说明下具体测试步骤和方法，如果是登陆后台的话请提供后台地址以及后台账号密码。
我们测试核实一下，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：http://www.kfdlcasting.com/.php123456
答：您好，您提供的地址账号密码无法登录，您具体是做什么操作时出现这个提示的？请您详细描述说明提供具体的检测步骤以便处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，不是我们登陆的，应该是黑客造成的现在需要登录后台，所以只好先注释掉这个程序中的判断，大概在这个位置index.php中的50行左右需要注释掉
答：您好，为您注释了，请查看。您主机中存在木马（可到虚拟主机管理面板-入侵检测处查看）请及时对网站全面检查清理并更新程序补丁,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，都已经按照入侵检查日志中提示的删除掉了 检查日志刷新还是存在 但是ftp中已经不存在了
答：您好，已经处理了，请刷新查看,非常感谢您长期对我司的支持!
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