问：http://www.jkfm668.com/sandphoto/test.php上传图片下载提示错误Fatal error: Call to function imageresolution() in D:\\www\\k033\\www\\sandphoto\\sandphoto.inc on line 50,上传图片下载提示错误
答：您好，
您的程序需要高于7.2版本的php环境，协助调整后访问出现其他错误，原因是该主机所在 服务器不支持相关扩展，如有需要，可将主机通过升级更换机房为linux系统，更换后再测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：升级了服务器，怎么全部访问不了 hk.fngou.cn
答：您好，
检测服务器网络正常但80端口不通，请通过宝塔面板或远程登录服务器检查web服务是否启动，重启服务再访问测试，如需要这边协助检查该问题，请重新提交【云服务器】 -> 【站点设置】 -> 【网站无法访问/打开异常】分类工单,非常感谢您长期对我司的支持!
问：能帮忙导入下这个数据库吗 我已经上传到www 目录里面了，我导入提示没有 权限 谢谢 exam.sql 这个文件
答：您好，已经帮您导入成功,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：为什么本地连接不上服务器的mysql数据库 端口也是开了的
答：您好，
抱歉，这边并不清楚您服务器内的设置情况，您可以提供报错截图到工单这边简单看下，如需要这边详细检查问题，请重新提交【云服务器】 -> 【数据库设置】 -> 【数据库服务启动失败/使用出错】分类工单这边详细核查,非常感谢您长期对我司的支持!
问：0513love.com 这个域名苏ICP备号-1收到21号就会删除备案，但是现在没有备案密码，手机，邮箱都不对，需要书面找回，明天申请，但是明天你们就删掉了！能不能宽限几天！感谢
答：您好，
问：昨日网站升级后，打开页面不理想。于是备份后，重新调整，结果仍不理想。现在想恢复到2周前的状态，可以吗
答：您好，您主机上次备份是19号，如果要恢复只能恢复到19号的数据。虚拟主机默认一周备份一次，每次都是默认覆盖的，主机控制面板点击恢复备份这个按钮可以恢复数据,非常感谢您长期对我司的支持!
问：昨天手工备份了一次，仍能恢复到19号的吗
答：您好，您说的备份我们不知道您操作的什么。服务器的文件备份您是无法直接操作的，只能用于恢复，数据库您可以点击备份覆盖服务器的备份。您可以先将当前程序文件目录改名，然后恢复备份试下是否有效果,非常感谢您长期对我司的支持!
问：按您的方法，尝试恢复备份，显示：无法恢复。能否请您协助恢复备份
答：您好，我们已经帮您把当前目录改为www_bak，然后拷贝了备份，请您再查看核实下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：想恢复到19号的备份，接下来需要我怎么做？
答：您好，现在www里面就是我们恢复的19号备份文件，您的首页可能有问题，有可能是模板的问题，您自己再检查核实下,非常感谢您长期对我司的支持!
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