问：之前负责人离职了，去年12月份到期，然后我们之间没有交接过，现在登不上去，断层了,去年到期，现无法打开
答：您好，
我们查看了当前账号的财务记录，应该是购买过dwt这个主机。
该主机在 就已经过期，而且您并没有续费。
您先核实下是否是这个ftp账号名称，如果是请工单反馈一下我们看是否有办法给您找回数据。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：是的，这边交接数据只有这一个，帮我们找回一下数据，还有密码我们现在登不上，不知道是不是因为数据的问题
答：您好，
无论通过那种方法找回数据，如果数据找回失败的话金额可以退还给您。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：如果我们确定找回，费用怎么支付，是否可以开具专票？
答：您好，
也可以直接联系qq： ，获取帮助即可。
如果找回失败金额可以退还给您，并且费用可以开具发票。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：宝塔开启面板SSL后连接不上，远程ssh也无法连接
答：您好，请提供下正确的服务器ssh登录密码我司检查下,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：是宝塔的账号密码吗？我不确定
宝塔账号密码是账号：cp密码:**********
答：您好，核实ssh可以正常登录,已经参照下面方法关闭宝塔面板的ssl功能后,测试可以进入宝塔面板了,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：您好，请加急初审，客户急开通网站
答：您好，好的，已反馈审核专员会尽快初审核实，请关注备案状态跟踪进度；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，经营范围里带有第二类医疗器械销售应该怎么办
答：您好，广东 企业备案，若今后实际网站会涉及医疗器械信息服务，则需联系广东 药监局咨询办理前置审批文件《互联网药品信息服务资格证书》，并上传至前置审批栏目处；
若今后实际网站不会涉及医疗器械信息服务，可尝试提供承诺书备案；承诺书参考模板已发送至网站负责人邮箱@qq.com，请查收；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，帮我开一下传承诺书的位置
答：您好，已协助添加，请将承诺书图片补充上传至综合材料接口处,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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