问：在云建站后台修改模板的页面，改得比较乱之后，想恢复到初始状态怎么办呢？,页面修改乱了怎样初始化模板
答：您好，您可以按帮助：https://help.websitemanage.cn/show/231.html 设置,非常感谢您长期对我司的支持!
问：主机型号：美国入门型[m000]空间使用：90.0M / 240M， 37.50%已用 操作系统： / mysql5.6 更换系统所在机房：港台机房(推荐)独立IP：无 取消独立IP 增加独立IP SSL部署状态: 关闭 部署SSL
mysql5.6 购买时候显示5.7， 为什么购买后变成5.6
答：您好，查看您是才升级后，现查看已完成升级，目前是美国机房，数据库也是5.7的。
问：有2个文件不能删除。请帮忙删掉一下
答：您好，已为您删除,linux系统建议不要使用中文命名，非常感谢您长期对我司的支持!
问：mingxnc.cn您好，这个域名我出售了，想取消备案，具体应该怎么操作
答：您好，
1.由于新增网站和注销网站无法同时操作，已为您临时退回新增网站申请，您请先将新增网站信息删除后，再提交工单申请为您恢复至最近一次备案成功状态；
2.待恢复后，您再至备案信息页面，点击：注销备案，提交审核；提交后，请注意及时配合完成工信部短信核验；
待注销成功后，再按照首页-A-首次备案进入，重新填写提交首次新增备案申请来备案新域名,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：为什么域名无法打开。后台提示断网
答：您好，原因是余额不足断网，现查看已充值并恢复 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：https://www.icoow.com/wap 网址添加https解析后，PC端正常，手机端访问，点击账号登录和手机登录报错，也无法登录。
答：您好，请再测试下，如还有问题提供账号密码查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：账号：@qq.com密码：
问：后台地址：https://www.icoow.com/m.php管理员账号：管理员密码：
答：您好，应该是程序缓存问题，现检测可以登录了
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我今天早上测试了，还是不行，后台缓存也清理了，浏览器缓存也清理了。
答：您好，
、当前测试来看：https://www.icoow.com/wap/index.php?ctl=user&act=dologin POST请求有问题，请您联系对应的程序开发人员debug调试程序分析看看。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：我没有解析https协议之前都是正常的，解析之后就报错了。我也没有程序员，求助。
答：您好，调试程序只有程序提供方才最清楚.我们无法处理程序调试的问题,敬请谅解 .
如果没有程序员,则只能建议取消https的部署,这样最起码能保证http的访问是正常的,谢谢
问：昨天晚上处理后都可以正常使用了，今天早上我查看又不正常了，是为啥？
答：您好，
抱歉，我司并非专业程序开发也并不了解您的程序架构，此问题请联系程序开发人员协助核实和调试，若无法调试则只有考虑先取消https使用http访问,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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