问：本账户于多年前用于购买域名，但近几年我一直使用另外一家注册商，本账户一直闲置，希望能够注销。,申请注销本账户
答：您好，已经为您处理注销，稍后生效。
问：网站中毒，清空网站后php文件上传不了
答：您好，
现在测试一下看是否正常，我们已经给您进行了调整。
您现在解压/www/三荣.zip 这个文件看是否完整，有问题及时工单反馈我们帮您解压。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：
答：您好，
问：公安联网备案需要主机IP，请提供，谢谢
答：您好，
该主机所在服务器ip地址为127.0.0.1；非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，你好，帮我取消变更备案，我要先进行新域名的备案，谢谢
答：您好，已撤销本账户下变更并恢复至上一次通过状态，请刷新或重新登录核实；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，谢谢
答：您好，不客气的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问： 电话接不通呢？总是挂断
答：您好，
请您提供您的联系方式，我司协助您转达,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我的联系方式
答：您好，将会为您转达给管理员联系您，您请留意电话畅通。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：公司出口IP（127.0.0.1）被高防拦截，麻烦帮忙解封下
问：目前看到已经恢复访问
答：您好，当前我们查看高防没有拦截上述ip，根据您反馈的情况，请后续再观察。
另外结合您前面提交的工单来看，也请适当降低本地同一个ip的访问频率。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：公司出口IP（127.0.0.1）ping域名请求超时，是否是高防那边拦截下IP了？
问：IP能否加入白名单的？我们开发、测试调试、接口调用确实会频繁访问
答：您好，已经处理了，高防不支持添加白名单的，如果开发调试建议本地Host直接指向源服务器，这样可以不经过防火墙,非常感谢您长期对我司的支持！
问：访问网站有异常 有一些接口和数据直接报500
答：您好，这个是触发了高防的防护,建议过会再试试，或者直接Host指向源服务器测试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：我觉得应该是你们高防那边在升级策略导致的 我们公司网络访问异常 其他外部网络访问也是异常的
问：如果我们公司网络触发高防防护倒是有可能 那其他外部网络没触发的也访问异常啊
答：您好，目前调整了防火墙策略，请再观察看看,非常感谢您长期对我司的支持！
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