问：我的服务器买的是100G数据盘，为什么实际在远程上看才10G，服务器IP127.0.0.1 ,硬盘大小问题
答：您好，您是否没有合并扩容，https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=512 可以参考下这个说明，或者请提供服务器登陆密码，我们登陆检查,非常感谢您长期对我司的支持!
问：直接扩容，服务器上的文件会不会丢
答：您好，不会的，您可以自己操作，或者提供服务器密码我们登陆核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我直接买的100G，没有过扩容
答：您好，请您提供服务器ip：127.0.0.1 正确的远程登录密码，我们进一步核实。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，
检查多余的磁盘没有扩容，已经帮您操作了，请查看一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：升级了系统，但是扣费未换成功请处理下
答：您好，已协助升级成功了，请您再等待10-20分钟，刷新浏览器再试试访问。非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，麻烦帮忙看下被退回，提示说身份证不正确，但是核实下身份证号码是对的，麻烦帮忙看下
答：您好，1.退回原因：这个是江苏管局侧调用江苏 码，更新一致后再提交网站备案申请；由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，个人备案地 要填户籍所在地吗
答：您好，个人备案可以备案在身份证所在地，如需备案其他 份，请提供具体居住所在地址，以便为您核实是否可以提交对应 份备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我们阿里云企业邮箱需要使用该域名，请帮助解析域名，附件是阿里云域名设置，以及设置方法https://help.aliyun.com/document_detail/438903.html?spm=a2c4g..0.0.1b272f4JK3SDy
答：您好，
gdhaoyuan.com 尝试添加解析会出现提示请您调整好后，再添加域名解析。
域名解析可以参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=423,非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在已经调整好了，麻烦帮忙操作一下域名解析
答：您好，
我司域名解析管理面板中也有提供阿里云企业邮箱的一键解析功能，您可以完成实名认证后在此处点击添加解析；非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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